Account Group Head

Что за роль

Роль Account Group Head в digital-агентстве Convergent предполагает управление командой и выстраивание стратегических отношений с клиентами. Важно не только выполнять их запросы, но и активно участвовать в развитии их бизнеса, находя новые возможности и предложения, которые помогут достичь результатов.

Что предстоит делать

• Выстраивать доверительные отношения с клиентами, становясь их стратегическим партнёром.
• Погружаться в бизнес клиента для выявления слабых мест и зон роста.
• Работать с клиентами напрямую, обсуждая стратегию и защищая решения.
• Создавать драйв в команде и вовлекать коллег в достижение общих целей.
• Организовывать работу функции клиентского успеха на вверенных аккаунтах.
• Внедрять и поддерживать онбординг для сотрудников агентства и клиентов.
• Актуализировать библиотеку знаний по брендам и клиентам.
• Участвовать в тендерах: готовить и защищать коммерческие предложения.

Что важно знать

Работа в Convergent предоставляет возможность участвовать в интересных проектах с лидерами индустрии, такими как Pharma и FMCG. Открытость к нестандартным решениям и наличие системы менторства создают пространство для профессионального роста и развития.