Специалист по учету и администрированию

Что за роль

Роль специалиста по учету и администрированию в компании Figure подразумевает работу с клиентами и администрирование процессов, связанных с продуктами компании. Вы будете первым контактным лицом для клиентов, продвигая бренд через электронную почту и телефонные звонки.

Что предстоит делать:
— Обрабатывать запросы клиентов и третьих лиц через различные каналы связи
— Обучать клиентов процессам обслуживания и процедурам
— Выполнять административные обязанности по займам, включая обзоры и запросы документации
— Предоставлять техническую поддержку и сотрудничать с внутренними операционными командами
— Собирать информацию для улучшения процессов и участвовать в программах обучения и лицензирования

Что важно знать

Компания Figure предлагает комплексное медицинское, стоматологическое и зрительное страхование с 100% покрытием премий для сотрудников и их зависимых на некоторых планах. Также предусмотрены планы HSA, FSA, 401(k), пособия на проезд, оплачиваемый отпуск на семью и возмещение расходов на обучение.