VOIP-инженер

Описание роли

На позиции VOIP-инженера в компании Авантелеком вы будете ключевым специалистом по настройке и обслуживанию систем IP-телефонии. Ваша работа будет включать в себя прием и обработку обращений от клиентов, а также администрирование серверов Linux и развертывание VoIP ПО. Вы будете работать с современными технологиями, включая настройку интеграции VoIP решений с CRM-системами, что поможет обеспечить высокое качество коммуникаций для наших клиентов. Основная цель вашей роли — обеспечить бесперебойную работу систем связи и максимальное удовлетворение потребностей клиентов.

В ваши ежедневные обязанности войдут:
• Прием и обработка входящих обращений от клиентов (2 линия поддержки).
• Администрирование серверов Linux и настройка взаимодействия с базами данных.
• Развертывание VoIP ПО для клиентов, включая АТС на базе Asterisk.
• Настройка интеграции VoIP ПО с CRM и другими сервисами.
• Конфигурирование и обслуживание оконечного VoIP оборудования.
• Техническая поддержка пользователей IP-телефонии и устранение неисправностей.
• Анализ и устранение сбоев в работе ИТ-сервисов.
• Проведение дежурств в выходные и праздничные дни для поддержания стабильной работы систем.

Уникальность вакансии

Работая в Авантелеком, вы получите возможность развиваться в динамичной области телекоммуникаций, используя передовые технологии и решения. Наша компания предлагает четкую систему мотивации, где ваш оклад будет дополнен оплачиваемыми дежурствами, а также гибкий график работы, что позволяет находить баланс между профессиональными и личными делами. Мы поддерживаем обучение и повышение квалификации, что позволит вам расти вместе с компанией и осваивать новые технологии в области VoIP и IT. Кроме того, у нас есть программа компенсации расходов на занятия спортом, что способствует здоровому образу жизни наших сотрудников.

О компании Авантелеком

Авантелеком — российская аккредитованная IT- и телеком компания, работающая более 10 лет в сфере корпоративных коммуникаций. Мы специализируемся на разработке и внедрении инновационных решений, использующих искусственный интеллект для управления коммуникациями. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, и мы обслуживаем множество клиентов, обеспечивая качественную поддержку и внедрение современных технологий. Наша миссия — создавать эффективные решения для бизнеса, обеспечивая надежность и высокое качество обслуживания. Мы нацелены на долгосрочные отношения с клиентами и постоянное развитие, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке телекоммуникаций в России.