Technical Product Manager по Operational Excellence

Что за роль

Роль Technical Product Manager по Operational Excellence в финтех-компании Salmon предполагает управление и оптимизацию операционных процессов, направленных на предоставление банковских услуг через мобильное приложение и сеть офлайн-точек. Основные задачи включают:
— Анализ текущих процессов и выявление узких мест для повышения эффективности.
— Сотрудничество с командами разработки для внедрения улучшений в продукт.
— Разработка и реализация стратегий по повышению качества обслуживания клиентов.
— Внедрение метрик для оценки производительности и качества услуг.
— Поддержка команды в адаптации к изменениям и новым процессам.

Что важно знать

Компания предлагает гибкий формат работы, включая возможность удаленной работы. Роль требует проактивного подхода к управлению проектами и взаимодействия с различными командами. Это отличная возможность для тех, кто хочет внести значимый вклад в развитие финтех-услуг на Филиппинах.