Senior Technical Support Specialist (SL2)

Описание роли:

Для этой роли мы ищем специалиста уровня SL2, который будет обеспечивать техническую поддержку нашим клиентам по всему миру. Основные обязанности включают управление тикетами, проведение расследований багов, помощь клиентам в создании и управлении простыми сайтами, а также анализ логов.

Уникальность вакансии:

Работа в нашей компании позволяет видеть конечный результат и получать обратную связь от пользователей. Мы предлагаем комфортный рабочий процесс без бюрократии, зарплату в долларах, а также участвуем в оплате коворкингов и курсов английского.

О компании:

Мы обслуживаем тысячи бухгалтерских фирм в США, Канаде и ЕС. Наша команда насчитывает более 150 человек, включая разработчиков, QA, дизайнеров и инженеров технической поддержки.