Senior Retention Manager

Что за роль

Вакансия Senior Retention Manager открыта в крупнейшем покерном руме СНГ, который является частью сети GG Poker. Основная задача — развитие направления retention-маркетинга и пользовательских коммуникаций.

Что предстоит делать:
• Провести аудит текущих пользовательских коммуникаций и CRM-процессов.
• Построить CRM и retention-направление практически с нуля.
• Разработать стратегию коммуникаций для различных сегментов пользователей.
• Создавать и запускать email-, push- и другие retention-цепочки.
• Развивать механики удержания, реактивации и возврата пользователей.
• Работать с сегментацией аудитории и персонализацией коммуникаций.
• Анализировать эффективность CRM-активностей и искать точки роста.
• В перспективе формировать собственную команду и развивать направление как отдельную функцию внутри компании.

Что важно знать

Важно иметь уверенный уровень английского языка и опыт работы в CRM Marketing или Retention Marketing от 3 лет, предпочтительно в сфере Poker, Casino или Betting. Роль предполагает возможность построения CRM-направления с нуля и значительное влияние на его развитие. Также предлагается полностью удаленный формат работы с возможностью релокации в Дубай после испытательного срока.