Старший менеджер продукта ML (Инструменты поддержки и CRM)

Описание роли

На позиции Старшего менеджера продукта ML вы станете ключевым звеном в команде Ozon Tech, отвечая за развитие инновационного продукта «Помощник селлера», который использует искусственный интеллект для автоматизации коммуникаций с пользователями. Ваша работа будет заключаться в оценке целесообразности применения машинного обучения для решения бизнес-задач и выборе оптимальных решений. Вы будете активно участвовать в процессе непрерывного улучшения качества продукта через анализ и внедрение метрик.

Ваши ключевые задачи:
— Развивать продукт «Помощник селлера» на базе AI‑агентов и LLM.
— Оценивать целесообразность использования ML для конкретных бизнес-задач.
— Проводить discovery, формулировать гипотезы и планировать A/B‑тесты.
— Настраивать процесс контроля качества и улучшения продукта на основе ML метрик.
— Вести delivery сложных решений от сбора данных до релиза и демонстрации результатов.
— Работать в кросс‑функциональной команде, включая Data Science, разработку и аналитику.

Уникальность вакансии

Эта вакансия предлагает уникальную возможность работать в высокотехнологичной компании, где вы сможете влиять на развитие передовых AI-решений в сфере e-commerce. Вы будете частью команды, которая активно работает над созданием продуктов, способствующих автоматизации и улучшению клиентского опыта. У Ozon Tech есть все необходимые ресурсы и поддержка для реализации амбициозных проектов, что создаёт отличные условия для профессионального роста и развития. Кроме того, работа в удалённом формате обеспечивает гибкость и возможность комфортной работы из любого места.

О компании Ozon Tech

Ozon Tech — это ведущая технологическая компания в области e-commerce, которая разрабатывает инновационные решения для автоматизации коммуникаций с пользователями. Компания фокусируется на использовании передовых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, для создания удобных и эффективных инструментов для бизнеса. Ozon Tech активно растёт и расширяет свои горизонты, внедряя AI в свою деятельность и получая признание на рынке благодаря качеству своих продуктов и услуг. С командой из более чем 300 специалистов, Ozon Tech обеспечивает своим сотрудникам возможность работать с передовыми технологиями и участвовать в проектах, которые меняют рынок e-commerce. Миссия компании заключается в создании более удобного и эффективного опыта для пользователей и селлеров, что делает её одним из лидеров в своей области.