Senior CRM / Retention Lead

Что за роль

Роль Senior CRM / Retention Lead в компании GoodDrop предполагает создание и развитие системы удержания пользователей на развлекательной игровой платформе. Вы будете отвечать за проектирование retention-архитектуры и выстраивание lifecycle-коммуникаций, что включает создание автоматических сценариев и развитие event-driven marketing.

Что предстоит делать:
• Строить CRM-систему продукта и проектировать retention-архитектуру;
• Выстраивать lifecycle-коммуникации и создавать автоматические сценарии;
• Работать с retention и LTV, увеличивать D1 / D7 / D30 retention, повышать частоту депозитов и снижать churn;
• Развивать VIP-направление и создавать сегментацию пользователей;
• Запускать CRM-коммуникации через различные каналы, включая Telegram, email и SMS;
• Анализировать данные, проводить A/B тесты и оценивать эффективность CRM-механик.

Почему вакансия может быть интересна

Ваша работа будет иметь значительное влияние на продукт и метрики, с возможностью построить CRM-направление практически с нуля. Вы получите доступ к аналитике и продуктовой команде, а также высокий уровень свободы и ownership в принятии решений. Конкурентная фиксированная оплата и бонусы по результатам сделают предложение еще более привлекательным.

О компании GoodDrop

GoodDrop — это развлекательная игровая платформа, работающая в нише CS2 skins и case opening. Компания стремится создать продукт с высокой вовлеченностью пользователей, используя различные игровые и retention-механики.