Senior CRM / Retention Lead

Что за роль

В компании GoodDrop открыта позиция Senior CRM / Retention Lead, на которой вам предстоит построить CRM-систему практически с нуля и стать владельцем всего lifecycle-маркетинга. Вы будете работать над проектированием retention-архитектуры, выстраиванием lifecycle-коммуникаций и созданием автоматических сценариев, направленных на повышение вовлеченности пользователей.

Что предстоит делать:
• Строить CRM-систему продукта
• Проектировать retention-архитектуру
• Выстраивать lifecycle-коммуникации
• Создавать автоматические сценарии
• Развивать event-driven marketing
• Работать с retention и LTV
• Увеличивать D1/D7/D30 retention
• Повышать deposit frequency
• Снижать churn
• Возвращать “спящих” пользователей
• Развивать VIP-направление
• Создавать сегментацию (behavioral, VIP, lifecycle, risk/churn)
• Запускать CRM-коммуникации (Telegram, email, push, in-app, SMS)
• Работать с аналитикой (анализировать cohorts, запускать A/B тесты)
• Управлять CRM-направлением (выстраивать процессы и формировать roadmap)

Почему вакансия может быть интересна

Вы получите возможность построить CRM-направление практически с нуля и оказать значительное влияние на продукт и метрики. Работа без бюрократии, быстрые запуски и высокий уровень свободы позволят вам реализовать свои идеи и подходы. Конкурентная фиксированная зарплата и бонусы по результатам работы также делают эту позицию привлекательной.

О компании GoodDrop

GoodDrop — это развлекательная игровая платформа в нише CS2 skins и case opening, предлагающая пользователям разнообразные игровые механики и активности, что обеспечивает высокую вовлеченность пользователей.