Руководитель направления по аналитике лояльности

Что за роль

Роль руководителя направления по аналитике лояльности в Альфа-Банке предполагает управление аналитическими проектами, связанными с повышением клиентской лояльности. Основные задачи включают подготовку аналитических материалов, развитие отчетности и витрин данных, а также обучение младших сотрудников.

Что предстоит делать:

• Подготавливать аналитические материалы: рассчитывать доходность, моделировать бизнес‑кейсы и анализировать пилотные проекты. • Развивать отчетность: формировать требования к справочникам и проводить пользовательское тестирование. • Разрабатывать витрины данных: создавать витрины в MS SQL и автоматизировать обновление данных. • Развивать инструменты обработки данных: применять R, Python, VBA, Excel и SQL. • Обучать и наставлять младших сотрудников: знакомить с архитектурой данных и аналитическими инструментами.

Что важно знать

Это ключевая роль в команде, где требуется высокая степень ответственности и умение работать с большими объемами данных. Позиция предлагает возможность влиять на стратегию банка в области клиентской лояльности и развивать аналитические навыки команды.