Retention Manager для Forex

Что за роль

Вакансия для Retention Manager в компании, работающей в сфере Forex. Основная задача — управление процессами удержания клиентов, что требует глубокого понимания клиентского поведения и навыков в маркетинге. Позиция подразумевает взаимодействие с клиентами на немецком или французском языках, что делает её уникальной для многоязычной аудитории.

Что предстоит делать

• Разработка и реализация стратегий удержания клиентов
• Анализ поведения клиентов и выявление ключевых факторов удержания
• Проведение опросов и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса
• Сотрудничество с командами по маркетингу и продажам для оптимизации клиентского опыта
• Создание и внедрение программ лояльности для клиентов

Что важно знать

Роль требует высокой степени вовлеченности и способности к анализу данных. Ожидается, что кандидат будет работать в динамичной среде и сможет адаптироваться к изменениям на рынке. Условия работы в Тбилиси, Грузия, с одним из лучших компенсационных пакетов на рынке.