Reactivation Manager для iGaming компании

Описание роли

На позиции Reactivation Manager вы будете ключевым специалистом, отвечающим за возврат неактивных клиентов и улучшение взаимодействия с ними. Ваша основная цель — выявить причины, по которым пользователи перестали пользоваться услугами, и разработать индивидуальные стратегии для их возвращения. Это включает в себя анализ данных, сегментацию клиентов и создание целевых маркетинговых кампаний. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы обеспечить наилучшие результаты и удовлетворение потребностей клиентов.
Ваши ключевые задачи:
• Анализ причин потери интереса клиентов к продуктам и услугам компании;
• Сегментация неактивных клиентов и создание индивидуальных предложений;
• Подготовка и проведение информационных кампаний для возврата клиентов;
• Взаимодействие с отделами маркетинга и продаж для оптимизации подходов;
• Организация специальных предложений и акций для привлечения внимания;
• Сбор и анализ отзывов от клиентов для улучшения сервиса;
• Регулярное составление отчетов о результатах своей работы.

Уникальность вакансии

Работая в нашей компании, вы получите уникальный опыт в развивающейся сфере iGaming, где инновации и скорость реакции на запросы клиентов имеют первостепенное значение. Мы создаём единую экосистему развлечений, где каждая идея и предложение исходят от сообщества. Ваша работа будет иметь прямое влияние на успешность бизнеса и удовлетворенность клиентов. Мы ценим креативность и готовы поддерживать ваши инициативы, предлагая возможности для карьерного роста и развития.

О компании

Наша компания — смелая и инновационная iGaming компания, работающая с криптотехнологиями и создающая уникальные цифровые впечатления. Мы активно развиваем экосистему, включая live-ивенты, интерактивные продукты и комьюнити-события, чтобы предлагать нашим пользователям наиболее увлекательный и прозрачный опыт. Наша команда состоит из профессионалов, которые ценят быструю адаптацию и готовность к изменениям, что позволяет нам оставаться на переднем крае индустрии. Мы стремимся создать атмосферу, где каждый сотрудник может вносить вклад и быть услышанным.