Project-manager / Руководитель колл-центра
Описание роли
На позиции Project-manager / Руководитель колл-центра вы будете отвечать за полное управление и развитие бизнес-процессов отделов телемаркетинга. Ваша ключевая задача — инициировать, вести и контролировать ежедневные операции, а также обеспечивать эффективную коммуникацию с заказчиками. Вы будете разрабатывать регламенты, актуализировать документацию, внедрять и отслеживать KPI-метрики для улучшения качества взаимодействия операторов с целевой аудиторией. Эта роль идеально подходит специалисту с глубокими аналитическими навыками, умением управлять проектами от старта до завершения и высоким уровнем владения английским языком (не ниже C1), позволяющим вести переговоры с международными клиентами.
Особенности вакансии
* Удаленный формат работы с гибким началом дня (график 5/2).
* Конкурентная оплата труда от 1500 до 2000 USD в месяц и регулярное повышение оклада за инициативность и результаты.
* Постоянное обучение и возможность карьерного роста внутри компании HuntIT.
* Работа в коллективе опытных профессионалов на мировом рынке телемаркетинга.
* Возможность самостоятельно влиять на стратегию развития колл-центра и процессы внедрения новых проектов.
О компании
HuntIT — международная компания в сфере подбора и развития кадровых решений, предоставляющая услуги телемаркетинга и B2B-консалтинга. Наша миссия — создавать прозрачные и эффективные каналы взаимодействия между бизнесом и клиентами. За годы работы мы реализовали десятки успешных проектов в различных отраслях, и сейчас ищем сильного проектного менеджера, чтобы расширить направление телемаркетинга и вывести его на новый уровень.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
