Продуктовый дизайнер (клиентский опыт)

Описание роли

На позиции Продуктового дизайнера по развитию клиентского опыта в ТБанке вы будете важным звеном в создании мобильного приложения, которое стремится улучшить взаимодействие клиентов с банком. Ваша основная задача — проектировать лучший пользовательский опыт, что включает в себя глубокое изучение потребностей пользователей и анализ их поведения. Вы будете активно участвовать в формировании бэклога команды и решении задач бизнес-заказчиков, используя различные методы для проверки ваших решений, такие как UX-тесты и количественные исследования. Эта роль требует креативности, способности к многозадачности и хороших навыков общения, так как вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими членами команды, включая разработчиков и менеджеров.
В ежедневные обязанности войдут:
— Проектирование интерфейсов для мобильного приложения с учетом пользовательского опыта.
— Проведение UX-тестов для проверки разработанных решений и их эффективности.
— Участие в количественных исследованиях для анализа поведения пользователей и улучшения продукта.
— Формирование и поддержание бэклога задач, взаимодействие с бизнес-заказчиками и командой разработки.
— Работа над несколькими проектами одновременно с возможностью быстрого переключения между ними.
— Предоставление рекомендаций по улучшению интерфейсов на основе анализа пользовательских данных.
— Сбор и анализ обратной связи от пользователей для дальнейшего улучшения продукта.
— Участие в планировании и проведении рабочих сессий с командой.

Уникальность вакансии

Работа в ТБанке предоставляет уникальные возможности для профессионального роста и развития в сфере продуктового дизайна. Вы будете частью команды, которая активно внедряет инновационные решения для улучшения клиентского опыта, что делает вашу работу значимой и востребованной. ТБанк славится своей гибкой и поддерживающей атмосферой, где ценится мнение каждого сотрудника. Мы стремимся к тому, чтобы каждый член команды мог реализовать свой потенциал и вносить вклад в общие достижения банка.

О компании ТБанк

ТБанк — это современный финансовый институт, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Мы активно развиваем цифровые продукты, включая мобильные приложения, которые позволяют клиентам удобно управлять своими финансами. Наша команда насчитывает более 500 сотрудников, и мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов. Миссия ТБанка заключается в создании комфортного и безопасного клиентского опыта, что делает нас лидерами в финансовом секторе. Мы ценим инновации, открытость и командный дух, поэтому приглашаем вас стать частью нашей команды!