Product Support Engineer

Описание роли

Как Product Support Engineer, вы будете помогать клиентам интегрировать наше фандрайзинговое решение на их сайты, такие как Wix и WordPress. Ваша роль также включает воспроизведение ошибок системы и создание подробных багрепортов для разработчиков. Вы будете развернуто отвечать на запросы пользователей, помогая им находить лучшие решения их проблем и участвовать в продуктовых встречах, где сможете делиться обратной связью от клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в Fundraise Up предлагает уникальную возможность стать частью быстрорастущей компании, которая активно использует новейшие технологии для улучшения процесса донатов. Мы предлагаем удаленный формат работы с гибким графиком, что позволяет вам совмещать профессиональные задачи с личными интересами. Компания предоставляет все необходимые инструменты для комфортной работы, включая Macbook и мониторы.

О компании

Fundraise Up разрабатывает инновационную платформу для фандрайзинга, которая уже используется такими организациями, как UNICEF и Ассоциация изучения Альцгеймера. Мы стремимся к созданию самых удобных и быстрых решений для донатов в пользу некоммерческих организаций. Наша команда состоит из 200 профессионалов, работающих по всему миру, и мы продолжаем расти, удваивая наши метрики ежегодно.