Payment Agent Manager

Описание роли

На позиции Payment Agent Manager в компании Megapari вы станете важным звеном в управлении платежных операций и поддержании связи с агентами. Ваша основная задача будет заключаться в эффективной коммуникации с действующими и потенциальными агентами, а также в анализе и улучшении процессов, связанных с платежами. Вы будете проверять заявки на предмет фальсификаций и предоставлять конструктивную обратную связь по работе платформы. Эта роль требует высоких коммуникативных навыков и способности к аналитическому мышлению, так как вы будете отвечать за ведение отчетности по основным метрикам.

Ваши ключевые задачи:
— Ведение активной коммуникации с агентами через чаты и другие каналы;
— Проверка входящих заявок на наличие подозрительных признаков;
— Составление отчетов по ошибкам платформы и взаимодействию с агентами;
— Анализ метрик работы платежного отдела;
— Проведение регулярных встреч с командой для обсуждения улучшений;
— Обучение новых сотрудников и поддержка имеющихся;
— Участие в разработке и запуске новых продуктов;
— Поддержание актуальности документации и процедур.

Уникальность вакансии

Работа в Megapari предоставляет уникальную возможность влиять на развитие компании и непосредственно участвовать в запуске новых продуктов в динамично развивающейся индустрии. Вы будете частью команды, которая управляет платежными процессами, что критически важно для успешной работы компании. Megapari активно поддерживает своих сотрудников и предлагает возможности для обучения и профессионального роста, а также корпоративные мероприятия, которые способствуют укреплению командного духа. Эта позиция идеально подходит для тех, кто хочет развиваться в сфере финансовых технологий и коммуникаций, а также внести свой вклад в успех компании.

О компании Megapari

Megapari — это быстрорастущая компания в сфере онлайн-гейминга и беттинга, предлагающая широкий спектр услуг для своих клиентов. Мы гордимся тем, что обеспечиваем высококачественный сервис и поддерживаем передовые технологии в индустрии. С момента своего основания Megapari привлекла более миллиона пользователей по всему миру и продолжает расширять свои горизонты, предлагая новые продукты и услуги. Наша команда состоит из профессионалов, которые страстно относятся к своей работе и стремятся к постоянному развитию. Мы ценим креативность, инициативность и командный дух, что делает Megapari отличным местом для карьерного роста.