Роль оператора техподдержки в IT-компании подразумевает взаимодействие с пользователями и помощь в решении вопросов, связанных с продуктами и сервисами компании. Оператор будет заниматься фиксированием ошибок и передачей нестандартных запросов специалистам, а также обеспечивать качественное общение с клиентами.
Что предстоит делать:
• Общение с пользователями по вопросам использования продуктов
• Помощь в решении проблем и предоставление информации о сервисах
• Передача сложных вопросов и ошибок в техническую команду
• Фиксация ошибок и ведение отчетности по обращениям
Данная позиция подходит для тех, кто хочет начать карьеру в IT, так как не требует опыта. Компания предлагает обучение за свой счет, гибкий график и возможность работать удаленно. Также предусмотрены доплаты за ночные часы и частичная компенсация интернета, что делает условия работы привлекательными.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9500+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
