Онлайн-консультант в службу заботы

Что за роль

Вакансия онлайн-консультанта в службу заботы предлагает возможность работать с покупательницами интернет-магазина инновационной уходовой косметики. Основная задача — помогать клиентам в текстовом чате, отвечать на вопросы о товарах и передавать отзывы в отдел качества.

Что предстоит делать:
• Помогать клиентам с оформлением заказов в чате и мессенджерах;
• Отвечать на вопросы о наличии товаров и сроках доставки;
• Передавать отзывы и пожелания покупателей в отдел качества.

Что важно знать

Работа полностью удаленная, что позволяет гибко выбирать смены (утром, днем или вечером), адаптируя график под личные нужды. Обучение предоставляется, что позволяет новичкам быстро освоиться в работе. В компании ценят доброжелательность и грамотную речь, а также внимательность к деталям.