Младший аналитик технической поддержки
Что за роль
Младший аналитик технической поддержки играет ключевую роль в взаимодействии с заказчиками на этапе технической поддержки. Основная задача заключается в разработке и поддержке документации по системе, а также описании бизнес-процессов с использованием BPMN и UML.
Что предстоит делать
- Взаимодействовать с заказчиком на этапе технической поддержки
- Разрабатывать и поддерживать документацию по системе
- Описывать бизнес-процессы с помощью BPMN и UML
- Ставить задачи разработчикам по доработкам и исправлению ошибок
Что потребуется
- Работоспособность и умение работать в команде
- Знание бухгалтерского учёта
- Навыки грамотного и вежливого устного и письменного общения
- Приветствуется знание SQL, Jexl, Java, Xml, Html
Что важно знать
Роль предполагает активное взаимодействие с командой разработчиков и заказчиками, что требует хороших коммуникативных навыков и способности к описанию сложных процессов. Это отличная возможность для начинающего специалиста развить свои навыки в аналитике и технической поддержке.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram