Менеджер-стажёр по работе с VIP-клиентами

Описание роли

В роли менеджера-стажёра по работе с VIP-клиентами вы будете отвечать за взаимодействие с наиболее ценными покупателями галереи Stargift. Вы выступите лицом бренда при продаже эксклюзивных предметов искусства, автографов и раритетных коллекционных книг. Ваша задача — выявлять потребности клиента, предлагать решения и сопровождать сделку от первого общения до передачи экспоната.
Ваша основная зона ответственности:
• Консультирование и персонализированный подбор подарков для VIP- гостей с учётом их интересов;
• Проведение презентаций ценных лотов, аргументация цены и выгод покупки;
• Поддержание порядка и эстетики экспозиции, помощь в оформлении витрин;
• Ведение внутренней коммуникации: передача обратной связи команде кураторов, участие в планёрках;
• Сопровождение клиента на всех этапах, включая постпродажное обслуживание и организацию доставки.

Уникальность вакансии

Стажёр-менеджер в Stargift получает уникальный опыт работы с культовыми объектами и прямым доступом к коллекционерам. Мы предлагаем:
• Обучение в формате наставничества: вы освоите техники переговоров и продаж в VIP-сегменте;
• Доступ к закрытым выступлениям и презентациям редких экспонатов;
• Прозрачную систему мотивации и бонусов: ваш доход напрямую зависит от результатов продаж;
• Коллегиальную атмосферу в креативной среде, где ценят инициативу и новый взгляд;
• Фиксированный график 2/2, позволяющий планировать личное время без переработок.

О компании

Stargift — это галерея подарков для тех, у кого есть всё. Мы подбираем и представляем предметы из сфер кино, музыки, спорта, искусства и политики, собираем редкие коллекционные книги и автографы знаменитостей. Наши галереи расположены в престижных ТЦ «Времена года», «Гименей» и «DreamHouse». Мы гордимся высоким уровнем сервиса и работаем над тем, чтобы каждый клиент ощущал уникальную ценность приобретённого подарка.