Менеджер по работе с клиентами для ВНЖ Франции

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами в агентстве по оформлению вида на жительство (ВНЖ) Франции отвечает за консультирование и сопровождение клиентов в процессе оформления документов. Агентство работает с русскоязычными и иностранными клиентами премиального сегмента, обеспечивая высокий уровень сервиса. Ваша задача будет заключаться в ведении переписки, оперативной обработке запросов и поддержании стандартов обслуживания VIP-клиентов.
Что предстоит делать:
• Консультирование клиентов по вопросам оформления ВНЖ во Франции
• Ведение переписки в чатах (рабочий номер / CRM) на русском и английском языках
• Оперативная обработка входящих обращений — ответ в течение 30 минут
• Сопровождение клиентов на всех этапах работы с агентством
• Поддержание высокого стандарта обслуживания VIP-клиентов

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль предлагает уникальную возможность работать в международной команде, где вы сможете развивать свои навыки общения с клиентами премиум-класса. Полностью удалённая работа позволяет создавать гибкий график, а также предлагает перспективы дополнительного заработка с введением бонусной системы. Работа с интересными задачами и клиентами международного уровня — это захватывающий опыт, который обогатит ваш профессиональный багаж. Вы будете иметь возможность работать в динамичной среде, где ценится возможность решать нестандартные задачи и обеспечивать высокий уровень сервиса.

О компании

Агентство специализируется на помощи клиентам в оформлении вида на жительство во Франции и стремится обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов на каждом этапе взаимодействия. Мы работаем с различными клиентами, от индивидуальных предпринимателей до крупных бизнесменов, и стремимся поддерживать высокие стандарты обслуживания. Наша команда состоит из профессионалов, которые понимают важность персонализированного подхода к каждому клиенту и готовы предложить услуги на самом высоком уровне.