Менеджер по продажам (Удалённо)

Описание роли

В качестве менеджера по продажам в компании WAYOFF вы станете первым контактным лицом для наших клиентов, помогая им находить идеальные товары и создавая приятное покупательское впечатление. Ваша работа будет заключаться в активном общении с клиентами через мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp, а также по телефону, что требует высокой степени эмпатии и умения находить подход к каждому клиенту. Вы не только будете оформлять заказы, но и следить за их исполнением, что делает вас важным звеном в цепочке обслуживания. Ваша цель — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, способствующий лояльности и повторным покупкам.

Ваши ключевые задачи:
• Общение с клиентами через Telegram, WhatsApp и по телефону, предоставление информации по товарам;
• Консультирование клиентов по вопросам выбора одежды и кроссовок, предложение аналогов;
• Оформление заказов и информирование клиентов о статусе их доставки;
• Контроль сроков и качества исполнения заказов, взаимодействие с курьерами;
• Участие в разработке и внедрении новых продажных стратегий;
• Анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества сервиса;
• Активное участие в корпоративных мероприятиях и тренингах для повышения квалификации.

Уникальность вакансии

Работая в WAYOFF, вы получите возможность развиваться в динамичной и креативной среде, где ценятся инициативные и целеустремленные сотрудники. Мы предлагаем не только конкурентоспособную зарплату, но и бонусы, включая скидки на наш ассортимент, участие в корпоративных мероприятиях и обучение, что поможет вам расти в профессиональном плане и достигать новых вершин. Вы будете частью команды, которая стремится к высокому качеству обслуживания и созданию уникального клиентского опыта. Гибкий график работы позволяет вам самостоятельно планировать своё время, что делает эту вакансию особенно привлекательной для тех, кто ценит баланс между работой и личной жизнью.

О компании WAYOFF

WAYOFF — это мультибрендовый магазин одежды и кроссовок, который предлагает премиальные коллекции для наших клиентов. Мы ориентируемся на высокое качество представляемых товаров и стремимся предоставить лучший клиентский сервис. Наша команда состоит из профессионалов, которые работают над созданием уникального опыта для покупателей. С каждым годом мы расширяем ассортимент и количество клиентов, и именно поэтому нам нужны талантливые менеджеры по продажам, готовые развиваться вместе с компанией. Наша миссия — сделать шопинг доступным и приятным для каждого покупателя, а ценности компании — это качество, инновации и клиентоориентированность.