Менеджер онлайн-чата

Что за роль

Менеджер онлайн-чата отвечает за поддержку клиентов и общение с ними через платформу работодателя. Основные задачи включают консультирование пользователей по готовым шаблонам, передачу сложных обращений специалистам и ведение краткой отчетности.

Что предстоит делать:
• Отвечать пользователям по готовым шаблонам
• Консультировать по базовым вопросам
• Передавать сложные обращения специалистам
• Вести краткую отчётность
• Поддерживать доброжелательное общение
• Работать на платформе работодателя

Что важно знать

Работа предполагает частичную занятость от 2 до 5 часов в день с еженедельными выплатами. Также предусмотрено бесплатное обучение и поддержка наставника. Это удаленная работа, что позволяет сочетать её с другими занятиями.

О компании

Информация о компании отсутствует.