Менеджер отдела маркетинга и продаж

Описание роли

На позиции Менеджера отдела маркетинга и продаж вы станете ключевым звеном в развитии LegalTech-продуктов компании Рунетлекс. Ваша основная задача — поддерживать активную коммуникацию с клиентами и партнерами, выявлять их юридические потребности, формализовать обратную связь и обеспечивать качественный клиентский сервис с использованием AmoCRM, Telegram, электронной почты и онлайн-конференций. Вы будете анализировать договоры и сопроводительную документацию (NDA, политики конфиденциальности), определять юридические риски и предлагать готовые решения, участвуя в повышении экспертного уровня команды.

Ваша зона ответственности:
• Оперативное общение с клиентами через бота в AmoCRM, мессенджеры и e-mail;
• Ведение единой базы данных: фиксирование и обновление информации о клиентах, первичная квалификация запросов;
• Юридическое консультирование по продуктам Рунетлекс, анализ внутренних и внешних документов заказчиков;
• Организация и проведение вебинаров, рассылка информационных материалов, распространение контента;
• Интервьюирование клиентов для сбора отзывов, проведение конкурентного анализа, формулировка уникальных предложений;
• Взаимодействие с командой маркетинга для подготовки медиапланов, запуска рассылок и настройки таргетированных кампаний.

Компания ценит инициативность, пунктуальность и перфекционизм. Вы будете работать в гибридном формате: частично из современного офиса у м. Павелецкая и частично удалённо, что позволяет оптимально сочетать продуктивность и комфорт.

Особенности вакансии

Выбирая эту роль, вы получаете:
• Полный цикл клиентского сервиса в LegalTech: от первичного контакта до обработки сложных юридических кейсов;
• Развитие профессиональных навыков в IT-бизнесе и праве: обучение продуктам, обмен опытом внутри команды;
• Возможность гибридной работы с гибким графиком, адаптированным под ваши потребности;
• Работа с современными инструментами CRM, онлайн-платформами и мессенджерами;
• Перспективы карьерного роста: от Middle-специалиста до руководителя клиентского направления.

О компании Рунетлекс

Рунетлекс — российская LegalTech-компания, разрабатывающая инновационные юридические решения для малого и среднего бизнеса. Наша миссия — автоматизация типовых юридических процессов и повышение доступности качественных юридических услуг. Уже более 500 компаний пользуются нашими сервисами для сопровождения сделок, аудита договоров и организации вебинаров для клиентов. Внутри компании действует культура доверия, открытости и постоянного развития: мы регулярно проводим внутренние тренинги, обмениваемся лучшими практиками и поощряем инициативы сотрудников.