Консультант по банковским продуктам

Что за роль

Консультант по банковским продуктам отвечает за оказание помощи клиентам в вопросах, касающихся дебетовых карт. Роль включает в себя консультирование по условиям и тарифам, а также выполнение действий, таких как активация или перевыпуск карт.

Что предстоит делать:
• Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
• Рассказывать клиентам про внутренние лимиты и программы лояльности.
• Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.

Что важно знать

Работа ведется в полностью удаленном формате с возможностью выбора графика. Предоставляется доступ к дистанционному обучению и корпоративным тарифам. ДМС и страхование жизни также входят в пакет. Данная позиция подходит для людей с высокими коммуникативными навыками, готовых работать с клиентами и помогать им в вопросах, связанных с банковскими продуктами.