Junior AI Engineer (Специалист по внедрению искусственного интеллекта-агента)

Описание роли

На позиции Junior AI Engineer вы станете ключевым исполнителем процессов внедрения и настройки интеллектуального решения. В качестве начинающего специалиста по внедрению ИИ-агента вы будете работать в тесном сотрудничестве с техническим лидом и командой разработки, отвечая за интеграцию компонентов на базе ChatGPT-4 и организацию качественного взаимодействия с пользователями через платформу Intercom. Your primary objective is to deploy, configure and optimize an AI-driven assistant that решает бизнес-задачи поддержки клиентов и повышает уровень удовлетворённости.

Основные обязанности:
* Внедрение ИИ-агента в Intercom в соответствии с детализированной технической документацией;
* Интеграция с API Intercom (REST, GraphQL) для доступа к данным пользователей и управления сессиями;
* Настройка и оптимизация промптов для ChatGPT-4 mini, обеспечение точности и релевантности ответов;
* Разработка механизмов контроля качества ответов ИИ-агента и автоматизированного мониторинга;
* Создание системы сбора и анализа метрик эффективности (время ответа, удовлетворённость, конверсия);
* Тестирование, отладка и поэтапное внедрение решения в продуктивную среду.

Что делает эту вакансию особенной

Эта роль идеально подойдёт тем, кто только начинает карьеру в сфере искусственного интеллекта и ценит менторскую поддержку.
* 100% удалёнка – работайте из любой точки мира по гибкому графику 5/2;
* Международная компания с корпоративным английским и возможностью общения с экспертами по всему миру;
* Раз в две недели проводятся учебные семинары и мастер-классы для повышения квалификации;
* Сильный технический лидер с многолетним опытом в AI-комьюнити, готовый делиться знаниями.

О компании Холдем

Холдем — динамично развивающаяся IT-компания в сегменте B2B SaaS, специализирующаяся на разработке корпоративных решений на базе искусственного интеллекта. Мы помогаем крупным и средним бизнесам автоматизировать процессы клиентской поддержки и увеличить лояльность аудитории. В нашей команде ценят инновации, открытость и скорость принятия решений. Участие в ключевых проектах с применением ChatGPT-4 и других передовых технологий позволит вам быстро погрузиться в профессию и получить реальный опыт в AI-интеграции.