IT Support Engineer

Описание роли

На позиции IT Support Engineer вы будете заниматься обеспечением технической поддержки сотрудников компании и управлением IT-активами. Эта роль является ключевой для обеспечения бесперебойной работы всех IT-систем и оборудования в офисе. Вы станете первым контактным лицом для сотрудников, нуждающихся в помощи с техническими проблемами, и будете обеспечивать их необходимыми ресурсами для работы. Ваша работа будет заключаться в поддержке сети, установке и настройке программного обеспечения, а также в ведении учёта IT-активов.
Ваши ключевые задачи:
• Учёт и выдача техники (ноутбуки, мониторы, периферия)
• Ведение базы IT-активов (серийники, статусы, ответственные)
• Поддержка сети и интернета, настройка Wi-Fi, роутеров и коммутаторов
• Оказание помощи пользователям и решение технических проблем через Helpdesk
• Онбординг/оффбординг (доступы + техника)
• Установка и настройка операционных систем macOS / Windows и рабочего ПО
• Администрирование Google Workspace и Slack
• Настройка доступов, групп и политик безопасности

Уникальность вакансии

Работа в международной компании, предлагающей официальное трудоустройство и широкий спектр социальных льгот. Вы получите возможность участвовать в профессиональном обучении и развитии, а также компенсировать курсы английского языка. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в области IT и получать опыт работы в дружной команде. Корпоративные мероприятия и тимбилдинги делают рабочую атмосферу ещё более приятной и мотивирующей. Ваша работа будет влиять на повседневную жизнь сотрудников и развитие компании в целом.

О компании

Компания, в которой открыта данная позиция, является признанным игроком на рынке IT-услуг с офисами по всему миру. Мы предоставляем широкий спектр услуг, включая поддержку IT-инфраструктуры и управление проектами, что позволяет нашим клиентам сосредоточиться на своих бизнес-целях. Наша команда состоит из опытных профессионалов, которые ценят командный дух и взаимопомощь. Мы стремимся к постоянному развитию и обучению сотрудников, обеспечивая все необходимые ресурсы для достижения успеха.