Implementation & Support Engineer

Описание роли:

В этой роли вы будете отвечать за демонстрацию продукта и тесное взаимодействие с клиентами для понимания их задач и предложения решений с использованием платформы. Вы также будете настраивать платформу в соответствии с потребностями клиентов, что может включать легкое программирование на языке сценариев на основе Twig. Кроме того, вы будете обеспечивать всестороннюю поддержку клиентов через чат и электронную почту, помогая с адаптацией новых процессов и обеспечивая успешную интеграцию платформы с системами CRM клиентов.

Уникальность вакансии:

Данная позиция предлагает полностью удаленный формат работы для кандидатов, проживающих в европейской временной зоне (за исключением России и Беларуси). Компания предлагает конкурентоспособную зарплату и ежегодные бонусы на основе KPI, а также компенсацию за оборудование после испытательного срока. Также предоставляются неограниченные возможности для профессионального роста с потенциальными переходами на роли Senior QA, Business Analyst или Product Manager.

О компании:

Lucky Hunter ценит аналитический подход и опыт в технических и клиентских ролях. Компания предлагает обширную программу адаптации, которая поможет вам плавно влиться в роль и достичь успеха.