Head of Client Analytics

Описание роли

На позиции **Head of Client Analytics** в X5 Digital вам предстоит возглавить команду специалистов по клиентской аналитике и выстроить end-to-end процессы работы с данными пользователей в рамках масштабной программы Digital Transformation X5 Group. Вы будете отвечать за стратегию сбора, обработки и визуализации данных о поведении покупателей, а также за интеграцию аналитических инструментов в экосистему мобильных приложений, веб-платформ для доставки и систем управления дарксторами.

Ваши ключевые задачи:
• Разработка и реализация стратегии клиентской аналитики и построение надежных ETL-конвейеров;
• Обработка больших объемов данных (Big Data) и сегментация аудитории для персонализированных маркетинговых кампаний;
• Создание интерактивных дашбордов и отчетов в Power BI и Tableau, автоматизация отчетности;
• Координация кросс-функциональных команд (Data Science, BI, IT) для внедрения передовых подходов машинного обучения;
• Оптимизация показателей удержания и конверсии через A/B-тестирование и поведенческий анализ;
• Настройка сквозной аналитики и интеграция данных из CRM, ERP и внешних источников.

Эта роль рассчитана на профессионала с сильным бэкграундом в клиентской аналитике, отличными навыками работы с SQL и Python, способного вдохновлять команду и трансформировать данные в бизнес-ценность.