German Desk Conversion Agent

Описание роли

На позиции German Desk Conversion Agent вы станете ключевым звеном команды по привлечению и удержанию клиентов на регулируемой Forex-платформе. Ваша основная задача — проведение эффективных коммуникаций на немецком языке, ориентированных на повышение конверсии новых пользователей и снижение оттока действующих клиентов. Вы будете работать с входящими и исходящими обращениями, анализировать воронку продаж, выявлять узкие места в процессе конвертации и предлагать решения для увеличения жизненного цикла клиента. Conversion Agent и Retention Agent отвечают за достижение индивидуальных и командных целей по объемам торгового оборота и показателям удержания.

Уникальность вакансии

Мы предлагаем один из самых привлекательных пакетов условий на рынке регулируемого Forex: высокий базовый оклад, конкурентные процентные комиссии и бонусы за выполнение ключевых показателей по обороту и стандартным целям. Дополнительно предусмотрены ежедневные и ежемесячные поощрения, а также возможность релокации на Кипр. Все специалисты получают доступ к передовым CRM-системам, поддержке выделенного back office и надежному платежному департаменту, что позволяет сосредоточиться на главном — достижении высоких результатов. Такая степень технологической и операционной поддержки делает роль Conversion Agent особенно комфортной и продуктивной.

О компании

Наша компания — это международный брокер, полностью лицензированный и регулируемый ведущими европейскими финансовыми органами. Мы ценим безопасность и прозрачность каждого торгового процесса, инвестируем в обучение сотрудников и совершенствуем технологические решения. В штате работают профессионалы разных профилей, объединенные общей целью — предоставлять клиентам лучшие условия для онлайн-трейдинга. Рабочая атмосфера сочетает в себе дружелюбность и высокий стандарт корпоративной культуры, а гибкая система карьерного роста позволяет специалистам развиваться внутри компании.

Для успешного выполнения задач Conversion Agent и Retention Agent вы получите все необходимые инструменты и поддержку, чтобы составить конкурентное предложение и повысить ценность клиента на каждом этапе взаимодействия.