CRM/Retention Manager

Описание роли

Новая позиция CRM/Retention Manager в iGaming-секторе открывает уникальную возможность проявить себя как ключевой специалист в области удержания аудитории. Ваша задача — построить эффективные цепочки пользовательских коммуникаций (email, push, in-app и другие каналы) и внедрить долгосрочные стратегии на всех этапах CJM. В роли CRM Manager iGaming вы будете тесно взаимодействовать с аналитиками, маркетологами и продуктовыми командами для повышения показателей retention rate, снижения churn и увеличения LTV.

Основные обязанности

• Разработка и оптимизация автоматизированных триггерных кампаний через платформы Customer.io, Mindbox, Salesforce и другие CRM-системы.
• Сегментация аудитории и персонализация коммуникаций на основе поведения и ключевых метрик.
• Проведение A/B-тестов, анализ результатов и выведение рекомендаций для дальнейшего роста.
• Составление отчетов, мониторинг показателей вовлеченности и предоставление инсайтов для команды.
• Участие в разработке кросс-канальных сценариев, объединяющих email-маркетинг, push-уведомления и in-app-уведомления.
• Постоянная работа с дашбордами и Excel/Google Sheets для оперативного контроля KPI.

Что делает эту вакансию особенной

Вы будете участвовать в развитии недавно запущенного iGaming-бренда OMG space на Кипре, внедряя современные подходы в удержании и возвращении игроков. Предлагается полный релокационный пакет (перелёт, жильё, оформление), что позволяет сразу сосредоточиться на ключевых задачах. Офис в Лимассоле оснащён всем необходимым для комфортной и продуктивной работы. График 5/2 и индивидуальные KPI-фокус дают баланс между рабочей нагрузкой и личным временем.

О компании OMG space

OMG space — это 15-летний холдинг, специализирующийся на мобильной разработке игр на солнечном Кипре. Компания успешно вышла на международные рынки и недавно расширила своё портфолио в секторе iGaming. Наши сотрудники ценят прозрачность процессов, стабильную инфраструктуру и возможность профессионального роста. Присоединившись к нашей команде, вы получите доступ к передовым инструментам и станете частью амбициозного проекта.