CRM / Retention Manager

Описание роли

В роли CRM / Retention Manager вы становитесь ключевым специалистом, ответственным за разработку комплексной стратегии удержания и реактивации пользователей нового цифрового продукта в нише Adult Entertainment. Вы будете выполнять детальный анализ пользовательского поведения с помощью Amplitude, Mixpanel и Google Analytics, выявлять критические точки оттока и сегменты с высоким потенциалом роста. На базе этих данных планировать и реализовывать многоканальные кампании:
* разрабатывать сценарии пуш-уведомлений и e-mail рассылок;
* внедрять внутриигровые сообщения и бонусную систему за ежедневный вход;
* формировать мотивационные игровые механики и достижения для повышения вовлеченности.

Совместно с продуктовой командой вы оптимизируете персонализацию онбординга и настройки paywall, управляете таймингами и условиями монетизации на основе метрик D1/D7/D30 retention, средней длительности сессии и времени просмотра контента. Вы будете проводить систематические A/B-тесты для проверки гипотез, строить воронки и настраивать автоматизированные сценарии в Braze и OneSignal, а также тесно взаимодействовать с маркетингом для согласования стратегий привлечения и удержания.

Уникальность вакансии

Наша вакансия привлекает следующими преимуществами:
* Полностью удалённый формат работы и гибкий график без жестких рамок офиса;
* Участие в запуске масштабируемого high-risk проекта с нуля, где каждое ваше решение отражается на ключевых бизнес-показателях;
* Высокая степень автономии в выборе инструментов и подходов: от Amplitude до Mixpanel и Google Analytics;
* Возможность оперативно реализовать результаты A/B-тестов и увидеть эффект в реальном времени;
* Работа в креативной среде с фокусом на быструю итерацию, MVP и рост показателей LTV.

О компании

Мы — команда энтузиастов, строящая инновационный продукт в сфере Adult Entertainment, ориентированный на высокий уровень персонализации и комфорт пользователей. Наша миссия — объединить передовые технологии CRM и gamification, чтобы предложить участникам безопасный и увлекательный опыт. Мы ценим инициативность, результативность и открытость: в условиях стартапа вы обретаете свободу тестировать гипотезы, приобретать уникальные навыки и расти вместе с продуктом. Наши сотрудники получают доступ к лучшим инструментам аналитики, участвуют в профильных конференциях и развивают экспертизу в быстрорастущей нише high-risk маркетинга.