CRM-маркетолог / Retention Manager для агентства недвижимости

Описание роли

На позиции CRM-маркетолога / Retention Manager вы станете ключевым специалистом, который обеспечит создание лояльного комьюнити и выстраивание системы взаимодействия с клиентами на всех этапах покупки недвижимости. Ваша работа будет сосредоточена на автоматизации процессов, создании эффективных коммуникационных стратегий, а также анализе поведения клиентов для увеличения конверсии. Вы будете участвовать в разработке и реализации триггерных цепочек, которые помогут отделу продаж сосредоточиться на наиболее важных аспектах взаимодействия с клиентами. Ваша основная задача — сопровождать клиентов на всех этапах, начиная от первого клика и заканчивая получением ключей от недвижимости. Это даст вам возможность не только проявить свои аналитические способности, но и креативно подходить к созданию контента, который будет резонировать с нашими клиентами.

Ваши ключевые задачи:
• Автоматизация процессов: настройка триггерных цепочек, работающих 24/7.
• Разработка контент-стратегии для email и мессенджеров, направленной на мягкое прогревание клиентов.
• Сопровождение клиентов на всем пути от первого контакта до получения ключей.
• Анализ и поиск точек роста конверсии из касания в целевое действие.
• Сегментация клиентской базы и персонализация коммуникации для различных портретов клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в нашем агентстве недвижимости предоставляет уникальную возможность влиять на формирование клиентского опыта в сегменте high-ticket. Вы сможете реализовать свои идеи, от выбора программного обеспечения до разработки глобальной стратегии удержания клиентов. Наша команда ценит инновации и предлагает гибкий подход к работе, что позволяет каждому сотруднику развивать свои навыки и применять их на практике. Вы будете иметь доступ ко всем необходимым инструментам и ресурсам для достижения успеха в вашей роли.

О компании

Мы — агентство недвижимости, специализирующееся на продаже объектов на Пхукете. Наша компания предлагает широкий спектр услуг для клиентов со всего мира, обеспечивая индивидуальный подход к каждому. На рынке мы работаем с 2010 года и зарекомендовали себя как надежный партнер с высоким уровнем обслуживания. Наша команда состоит из профессионалов, которые любят свою работу и стремятся предоставить клиентам лучший опыт покупки недвижимости.