CRM-маркетолог в сети пекарен

Что за роль

CRM-маркетолог в сети пекарен «Лев Бородинский» отвечает за создание персонализированного сервиса на основе больших данных. Роль включает в себя развитие мобильного приложения и автоматизацию коммуникационных каналов, что позволит увеличить выручку и улучшить взаимодействие с клиентами.

Что предстоит делать

• Развивать мобильное приложение: ставить задачи подрядчику, контролировать UX и повышать метрики установок и регистраций.
• Сегментировать базу клиентов и проводить когортный анализ, строить систему триггеров для персонализированных предложений.
• Автоматизировать email, push и SMS-рассылки, а также оптимизировать геосервисы.
• Влиять на частоту визитов, средний чек и LTV клиента.

Что важно знать

Компания предлагает полную удалённую работу с возможностью периодических выездов в Калининград. Ожидается, что кандидат будет готов взять на себя ответственность за цифровые продукты и будет иметь опыт в ритейле или HoReCa.