Community Manager для финтех-компании

Что за роль

В этой роли Community Manager вы будете отвечать за развитие и управление коммьюнити вокруг финтех-продукта. Ваша задача — понять потребности сообщества, формировать стратегию его развития и улучшать пользовательский опыт.
Что предстоит делать:
▪️ Понимать, как реально живет коммьюнити: где людям интересно, а где вовлечения и развития нет, и почему, и от этого строить решения.
▪️ Формировать стратегию развития сайта и прорабатывать пользовательские сценарии совместно с SEO и командой разработки.
▪️ Привести в порядок структуру коммьюнити: каналы, точки входа и роста, базовую аналитику.
▪️ Работать со всем путем аудитории: от привлечения в коммьюнити до развития активного ядра.
▪️ Находить внутри базы активных и лояльных людей, развивать их и выстраивать немонетарную мотивацию (роль, статус, признание).
▪️ Развивать культуру коммьюнити: задавать тон, форматы и среду, в которой людям хочется участвовать, возвращаться и создавать контент.
▪️ Держать фокус на том, что действительно работает, и не раздувать систему лишними инициативами.
▪️ Наладить понятную работу команды коммьюнити и синхронизацию со смежными.

Что важно знать

Компания предлагает комфортные условия работы, включая удалённый формат и гибкий график, а также конкурентный уровень заработной платы. Вы будете частью команды, которая ценит честный фидбэк и поддержку друг друга. Это отличная возможность для тех, кто хочет развивать коммьюнити в динамичной финтех-среде и имеет опыт работы с международными проектами.