Senior Community & Account Manager

Описание роли

Senior Community & Account Manager отвечает за стратегическое развитие сообщества и управление ключевыми аккаунтами в сегменте Web3 и B2B SaaS. В этой роли вы будете разрабатывать коммуникационные стратегии, превращать сообщество в источник дохода, строить воронки продаж и выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и инвесторами. Ваши обязанности:
* Разработка и реализация комплексных стратегий по росту и вовлечению сообщества на платформах Discord, Telegram и социальных сетях;
* Координация коллабораций с лидерами мнений, организация AMA, конкурсов и совместных акций для повышения узнаваемости продукта;
* Управление лидами: холодный и горячий контакт, апсейл корпоративных решений, сопровождение инвесторов на всех этапах сделки;
* Настройка и контроль показателей (DAU, MAU, уровень удержания, LTV) с помощью Google Analytics, CRM и внутренних дашбордов;
* Обучение, мотивация и онбординг команды community managers, внедрение систем OKR и KPI, обеспечение прозрачной отчётности;

Требования к кандидату:
* Опыт работы на позициях Community или Account Manager в IT/Web3 не менее 5 лет;
* Глубокое понимание основ монетизации и удержания пользователей в SaaS-продуктах;
* Навыки ведения переговоров и работы с партнёрами (KOL, инвесторы), проведение b2b-презентаций;
* Отличное знание инструментов аналитики (Google Analytics, CRM-системы) и опыт управления данными;
* Умение организовывать онлайн и офлайн ивенты, AMA-сессии и конкурсы для повышения лояльности аудитории.

Особенности вакансии

Вы получите уникальную возможность влиять на стратегию продуктов на стыке Web3 и SaaS, работая с международными командами:
* Гибридный формат: 2–3 дня в офисе в Москве и удалённая работа по согласованию;
* Конкурентная базовая оплата от 160 000 RUB и прозрачная система бонусов по KPI;
* Доступ к профильным конференциям, мастер-классам и внутренним обучающим программам;
* Влияние на решение ключевых бизнес-задач, возможность выстраивать долгосрочную карьеру в быстрорастущем проекте;
* Взаимодействие с топ-менеджментом и прямое участие в развитии новых направлений.

О компании

Мы — инновационный разработчик B2B SaaS-решений для проектов в экосистеме Web3. Наша миссия — создавать экосистемы, которые помогают бизнесу масштабироваться, удерживать и монетизировать аудиторию. Среди наших достижений — успешные интеграции с ведущими DeFi-платформами и долгосрочные партнёрства в Европе и Азии. В компании ценятся открытость, экспертиза и стремление к результату. Присоединяясь к нам, вы станете частью команды, которая формирует будущее блокчейн-индустрии.