Client Success Manager
Что за роль
Роль Client Success Manager в компании TTEC предполагает управление клиентским опытом и проектами, направленными на повышение удовлетворенности клиентов. Вы будете работать с командами для обеспечения успешного выполнения проектов и поддержки клиентов.
Что предстоит делать:
• Управлять отношениями с клиентами и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности.
• Разрабатывать и внедрять стратегии для повышения клиентского опыта.
• Координировать проекты и взаимодействовать с различными командами для достижения целей.
• Анализировать данные и предоставлять отчеты о результатах клиентских программ.
• Обучать и поддерживать команды по вопросам обслуживания клиентов.
Что важно знать
Эта позиция требует сильных навыков в области управления проектами и обслуживания клиентов. Удаленная работа предоставляет гибкость, а также возможность работать в международной команде. Ваша роль будет критически важна для успеха компании, так как вы будете напрямую влиять на удовлетворенность клиентов и их лояльность.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
