Бизнес-аналитик / Продуктовый аналитик по CRM & Лояльность

Что за роль

Компания «ЛАНИТ» ищет опытного бизнес-аналитика, который будет заниматься продуктовой аналитикой в области CRM и лояльности. Ваша роль будет заключаться в анализе требований, проведении A/B тестирования и использовании BPMN для оптимизации процессов.

Что предстоит делать:

• Анализировать требования клиентов и формировать функциональные спецификации для разработки решений. • Проводить A/B тестирование для оценки эффективности новых функций и улучшений. • Использовать BPMN для моделирования бизнес-процессов и выявления узких мест. • Сотрудничать с командами разработки и продуктового менеджмента для достижения целей. • Участвовать в разработке стратегий по повышению лояльности клиентов и улучшению CRM-систем.

Что важно знать

Роль предполагает работу в динамичной среде, где вы будете иметь возможность влиять на стратегию компании через анализ данных и оптимизацию процессов. Опыт в CRM и лояльности будет большим плюсом, а также умение работать с большими объемами информации и различными инструментами анализа.