Аккаунт-менеджер в онлайн-школу

Что за роль

Аккаунт-менеджер в онлайн-школе — это важная роль, которая предполагает активное взаимодействие с клиентами через платформу Telegram. Вы будете отвечать за коммуникацию с пользователями, которые оставляют комментарии на платформе Instagram, а затем переводятся в Telegram для дальнейшего общения. Эта позиция требует внимательности и способности работать по заранее установленным инструкциям, поскольку общение будет происходить по готовым скриптам. Ваша задача — поддерживать высокий темп диалога, что подразумевает обработку 50-100 сообщений за смену.
Что предстоит делать:
• Общение с клиентами в Telegram по скрипту;
• Оперативное реагирование на запросы без задержек;
• Поддержание заданного темпа в диалогах в смене;
• Анализ и предложение улучшений для скриптов и процессов.

Почему вакансия может быть интересна

Эта вакансия предоставляет уникальную возможность стать частью команды онлайн-школы, работающей в быстро развивающейся сфере образования. Вы получите опыт работы с клиентами и сможете развивать свои навыки коммуникации и управления. График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 позволяет находить баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, фиксированный доход от 40,000 до 50,000 рублей плюс бонусы дает стабильность и возможность увеличения дохода. Также существует перспектива карьерного роста внутри команды, что делает эту позицию привлекательной для амбициозных кандидатов.

О компании

Информация о компании не была указана в источнике, но работа в онлайн-образовании предоставляет множество возможностей для роста и развития. Онлайн-школы активно внедряют новые технологии в обучение, что создает динамичную и интересную атмосферу для сотрудников.