Relationship Manager

Описание роли

Relationship Manager в Unlimit отвечает за построение и развитие долгосрочных отношений с корпоративными и розничными клиентами. Основная задача — глубокое понимание бизнес-модели каждого клиента для эффективного продвижения и апсейла платежных решений. Вы будете сопровождать весь цикл взаимодействия: от открытия текущих счетов и настройки платежных инструментов до регулярного контроля операций и оптимизации финансовых потоков. В ваши обязанности также входит анализ потребностей клиентов, подготовка индивидуальных планов развития счетов и организация своевременной поддержки по любым вопросам. Роль предполагает тесное взаимодействие с внутренними командами продаж, технической поддержки и комплаенс-отделом для обеспечения высокого уровня сервиса и прозрачности операций. Вы будете готовить регулярные отчеты о показателях портфеля, участвовать в разработке клиентских стратегий и вносить предложения по улучшению продуктов на основе обратной связи.

Дополнительно вы будете проводить презентации продуктов перед ключевыми клиентами и организовывать воркшопы по эффективному использованию платформы Unlimit. В рамках кросс-функциональной команды вам предстоит участвовать в тестировании новых функций и вносить предложения по улучшению пользовательского опыта. Роль требует проактивного подхода и готовности брать на себя ответственность за выполнение KPI по росту объема транзакций и уровню удовлетворенности клиентов.

Уникальность вакансии

Unlimit предлагает возможность работы в динамичном международном FinTech-сервисе, где ваши решения напрямую влияют на развитие клиентского портфеля и финансовые показатели компании. Вы получите доступ к современным инструментам автоматизации CRM и аналитики, которые позволят оперативно реагировать на запросы и прогнозировать потребности. Офис в Лимасоле оборудован по международным стандартам, обеспечивая комфортную среду для продуктивной работы и обмена опытом с профессионалами из разных стран. Гибкость в выборе стратегий взаимодействия с клиентами, участие в международных проектах и возможность профессионального роста в рамках быстрорастущего финтех-рынка делают эту позицию особенно привлекательной.

Выполнение KPI по апсейлу вознаграждается гибкой бонусной системой, что дает дополнительный стимул для достижения высоких результатов. Сотрудники Unlimit отмечают дружелюбную атмосферу, прозрачные коммуникации и возможность влиять на развитие продукта с первых дней работы.

О компании

Unlimit — инновационная FinTech-компания, специализирующаяся на разработке облачных решений для управления платежными счетами и финансовыми операциями. Миссия компании — предоставить клиентам максимально прозрачные, быстрые и безопасные инструменты для управления финансами. Среди ключевых достижений — успешное внедрение платформы для автоматического контроля и оптимизации платежных процессов, а также интеграция с крупнейшими банками Европы. Компания ценит инициативность, профессионализм и стремление к непрерывному развитию, предоставляя сотрудникам доступ к внутренним обучающим программам и международным конференциям. Компания активно поддерживает участие сотрудников в профильных мероприятиях, предлагает внутренние курсы повышения квалификации и покрывает расходы на сертификации в области финансовых технологий. Unlimit регулярно публикует исследования рынка и вебинары, где делится экспертными взглядами на тенденции FinTech.