QA Automation Engineer (CCaaS, Europe)

Описание роли

В роли QA Automation Engineer вы станете ключевым звеном обеспечения качества AI-driven Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) платформы, ориентированной на корпоративных клиентов по всему европейскому региону. Ваши основные задачи:
* Разработка и поддержка скриптов автоматизированного тестирования для UI и API, включая интеграцию с внутренними сервисами платформы;
* Анализ приоритетов критериев качества, определение границ и глубины покрытия end-to-end тестами на основе бизнес- и технических требований;
* Проектирование и внедрение стратегии распределения тестов по уровням тестовой пирамиды (unit, integration, end-to-end);
* Подготовка подробной документации: тест-планы, чек-листы, отчёты о дефектах и результатах автоматизации;
* Сотрудничество с командами разработки, DevOps и Product Management для своевременного выявления и устранения рисков качества;
* Поддержка CI/CD-пайплайнов: интеграция запуска автоматизированных тестов в Jenkins/GitLab CI или аналогичные инструменты;
* Регулярный анализ метрик качества и скорости релизов, выдвижение предложений по оптимизации процесса тестирования.

Особенности вакансии

* Полностью удалённая работа из любой точки Европы с гибким графиком — выбирайте удобные часы для продуктивности;
* Участие в международном проекте AI–CCaaS с высокими стандартами надёжности и масштабируемости;
* Работа с передовыми технологиями: Java, Kotlin, Groovy, Scala, Selenium, REST Assured, Cucumber, JUnit/TestNG;
* Возможность влиять на техническую архитектуру тестовой инфраструктуры и процессы QA;
* Команда опытных инженеров, нацеленная на качество, обмен знаниями и постоянное профессиональное развитие.

О компании

Компания представляет собой инновационный B2B SaaS проект в сегменте Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). Платформа использует искусственный интеллект для автоматизации обслуживания клиентов, распределения вызовов и анализа поведения абонентов. Цель команды — предоставить бизнесу инструмент для повышения эффективности работы контактных центров и улучшения взаимодействия с клиентами. Компания ценит открытость, ответственность и инициативность — здесь вы сможете реализовать свои идеи и внести заметный вклад в развитие продукта.