Менеджер по работе с клиентами (Sales, Recovery, Retention)

Описание роли

Менеджер по работе с клиентами в Fintex отвечает за сопровождение крупных международных партнёров без холодных звонков. Ваша основная задача — устанавливать и поддерживать доверительные отношения с клиентами на английском, немецком и французском языках, проводить телефонные переговоры и вести деловую переписку. Вы будете планировать и вести календарь контактов, оперативно реагировать на запросы и предлагать решения по улучшению финансовых операций. Ежедневная коммуникация с партнёрами позволит вам глубоко понимать потребности и ожидания, а гибкая система KPI стимулирует рост вашей эффективности. Позиция подходит энергичным, целеустремлённым специалистам, готовым развивать клиентскую базу и работать с инвестиционными продуктами и стартапами.

Уникальность вакансии

В Fintex вы получите возможность строить карьеру с первого дня: наставник поможет освоить внутренние процессы, а дружный коллектив поддержит при реализации самых амбициозных задач. Современный офис с зоной отдыха, безлимитным кофе и вкусными перекусами создаёт комфортные условия для продуктивной работы. Гибкий график 5/2 позволяет сочетать профессиональные обязанности с личными интересами. Регулярные тимбилдинги и бонусы укрепляют командный дух, а прозрачная система мотивации гарантирует справедливую оценку ваших достижений.

О компании

Fintex — международная FinTech-компания, специализирующаяся на инвестициях, денежных переводах и поддержке стартапов. Мы ценим инновационный подход и персональную ответственность каждого сотрудника. Главная миссия — сделать финансовые услуги доступными и удобными для клиентов по всему миру. Fintex гордится достижениями в области блокчейн-решений и автоматизации процессов, а также высокой культурой клиентского сервиса, подтверждённой международными сертификатами качества.