Client Relationship Manager в международную финансовую компанию

Описание роли

На позиции Client Relationship Manager в международной финансовой компании вы будете ключевым специалистом, который будет взаимодействовать с клиентами по всему миру, обеспечивая их удовлетворенность и развитие бизнеса. Ваша основная задача — это полный цикл онбординга новых клиентов, что включает в себя упаковку продукта на основе индивидуальных запросов, расчет себестоимости и выбор маршрутов переводов. Вы будете устанавливать контакт с клиентами, обсуждать и согласовывать условия сотрудничества, а также готовить контракты и сопроводительную документацию. Кроме этого, вы будете взаимодействовать с партнерами и работать над онбордингом новых проектов для существующих клиентов. Эта роль предполагает развитие и руководство командой, что даст вам возможность показать свои лидерские качества.
Ваши ключевые задачи:
— Полный цикл онбординга новых клиентов, включая сбор и анализ требований.
— Упаковка продукта с учетом запросов клиентов, расчет себестоимости переводов и итогового ценника.
— Установление контакта с клиентами, обсуждение условий работы и получение обратной связи.
— Подготовка контрактов и сопроводительной документации (проформа-инвойс и прочее).
— Взаимодействие с партнерами для обеспечения успешного старта проектов.
— Онбординг новых проектов для уже существующих клиентов.
— Формирование отдела в течение года, включая подбор и руководство командой.
— Участие в планировании потенциала клиентов и анализ их потребностей.

Уникальность вакансии

Работа в нашей компании предлагает уникальные возможности для профессионального роста и развития. Вы будете частью команды экспертов в области финансов и финтеха с более чем 15-летним опытом работы на международном рынке. Мы предлагаем гибкий удаленный график, что позволяет вам работать из любой точки мира, и нетривиальные задачи, которые требуют креативного подхода. Кроме того, вы сможете принимать участие в расширении команды и повышении своей ответственности, что напрямую будет влиять на ваш доход. Все это создает отличные условия для карьерного роста и личного развития, что делает нашу компанию привлекательным местом для амбициозных специалистов.

О компании

Наша компания — это международная финансовая организация, которая предоставляет надежные услуги для международных платежей, помогая бизнесам выходить на новые рынки. Мы имеем представительства в России и на Кипре, что позволяет обслуживать клиентов в разных регионах. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые работают над созданием эффективных решений в области финансовых технологий. Мы стремимся к инновациям и постоянно ищем новые пути для улучшения обслуживания клиентов.