B2B Manager (iGaming Platform)

Описание роли

На позиции B2B Manager вы станете ключевым звеном в обеспечении эффективного взаимодействия между B2B-партнёрами и внутренними командами нашей iGaming платформы. Эта роль требует не только глубокого понимания структуры продукта, но и способности координировать сложные процессы внутри компании, обеспечивая высокое качество взаимодействия и поддержку партнёров. Вы будете работать в динамичной среде, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста.

В ваши ключевые задачи войдут:
• Ежедневная коммуникация с B2B Account Managers и партнёрами для обеспечения плавного взаимодействия.
• Координация входящих запросов от партнёров внутри компании, с определением ответственных команд.
• Сопровождение сложных кейсов до полного решения, включая технические и продуктовые вопросы.
• Контроль сроков и качества выполнения задач, чтобы гарантировать соблюдение всех стандартов.
• Участие в решении нестандартных и эскалационных ситуаций, требующих быстрого реагирования.
• Формирование и систематизация базы знаний по процессам платформы для повышения эффективности работы.
• Анализ повторяющихся проблем и инициирование улучшений в процессах для повышения их качества.

Уникальность вакансии

Работа в нашей компании предоставляет уникальную возможность развиваться в быстрорастущей отрасли iGaming. Мы предлагаем вам стать частью команды профессионалов, где ваша инициатива будет оценена, а идеи — реализованы. Благодаря высокому уровню автономии вы сможете самостоятельно влиять на процессы и результаты работы. Мы обеспечиваем необходимую поддержку и ресурсы для вашего профессионального роста, а также возможность участвовать в увлекательных проектах на стыке технологий и бизнеса.

О компании

Компания, в которой вы будете работать, занимается разработкой и поддержкой инновационных решений в области iGaming. Мы предоставляем платформу, которая объединяет множество бизнес-партнёров и пользователей, обеспечивая высокую производительность и безопасность. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся к высоким стандартам качества и инновациям. Мы активно развиваемся и расширяем своё присутствие на международных рынках, поддерживая более 300 партнёров в 10 странах. Наши ценности включают командную работу, инновации и ориентацию на результат. Мы верим в силу технологий и стремимся создавать продукты, которые меняют индустрию.