Данная роль открыта в команде Tier-1 поддержки компании BrightData, расположенной в Натанье, всего в 10 минутах от железнодорожной станции. Мы ищем студентов, обучающихся по специальностям «Компьютерные науки» или «Программная инженерия», чтобы присоединиться к нашей команде. Ваша задача будет заключаться в оказании технической поддержки пользователям, что потребует как базовых знаний программирования, так и сильного технического фона.

Что предстоит делать:
• Помощь пользователям в решении технических проблем и вопросов.
• Работа с языками программирования, такими как JavaScript и Python, для диагностики и устранения неполадок.
• Обработка запросов в режиме реального времени и предоставление качественной поддержки клиентам.
• Общение с клиентами для понимания их потребностей и предоставления необходимой помощи.
• Участие в обучении и повышении квалификации по новым продуктам и услугам компании.
• Взаимодействие с другими членами команды для обмена опытом и решения проблем.

Почему вакансия может быть интересна

Эта вакансия предоставляет возможность студентам, желающим развить свои навыки в области технологий и клиентского сервиса, работать в дружной команде, где ценится стремление к обучению и развитию. Вы получите практический опыт, который поможет вам в дальнейшем карьере в области программирования и поддержки. График работы гибкий, что позволяет совмещать его с учёбой, а работа в международной компании расширяет горизонты и открывает новые возможности для карьерного роста.

О компании BrightData

BrightData — это ведущая компания, предоставляющая решения в области сетевой инфраструктуры и данных. Мы гордимся тем, что работаем с инновационными технологиями и предоставляем нашим клиентам высококачественные услуги. Наша команда состоит из талантливых специалистов, и мы стремимся создать атмосферу, способствующую росту и развитию каждого сотрудника. Мы ориентируемся на долгосрочные отношения с клиентами и высокие стандарты качества в нашей работе.

Вакансия Technical Project Manager открыта в команде TGStat, крупнейшего сервиса аналитики Telegram. Эта роль предполагает управление проектами от начала до конца, обеспечивая связь между бизнес-требованиями и техническими решениями. Вы будете отвечать за организованность процессов разработки, включая проведение встреч, сбор требований и написание технических заданий. Основными задачами будут:
— Управление процессом разработки: проведение дейликов, грумингов и планирований для поддержания темпа работы команды.
— Системный анализ и написание ТЗ: сбор требований и описание сценариев использования.
— Проектирование интерфейсов: создание вайрфреймов и мокапов для визуализации идей.
— Ведение бэклога: управление задачами в трекере, актуализация статусов и подготовка спринтов.
— Фасилитация и саппорт: активная коммуникация с командой для устранения блокеров и поиска решений.

Что важно знать

В этой роли вы получите возможность работать в быстро развивающейся команде, где ваши усилия будут непосредственно влиять на развитие продукта. Мы ищем человека с техническим бэкграундом, который понимает архитектуру веб-приложений и может общаться с разработчиками на одном языке. У нас гибкий график и стабильные выплаты. Если вы любите наводить порядок в хаосе и умеете работать в команде, присоединяйтесь к нам!

О компании TGStat

TGStat — это крупнейший сервис аналитики Telegram, который предоставляет пользователям ценные данные для анализа и оптимизации контента. Мы постоянно развиваемся и стремимся к улучшению нашего продукта, чтобы обеспечить наилучший опыт для наших клиентов. Наша команда состоит из опытных профессионалов, и мы всегда открыты для новых идей и решений.