Руководитель маркетинговых коммуникаций отвечает за полный цикл работы с сообщениями бренда: от понимания бизнес-задачи и разработки креативного решения до контроля его реализации в точках контакта с клиентами. Позиция находится на пересечении маркетинга и коммерции, поэтому важно связывать коммуникационные идеи с задачами бизнеса и клиентским опытом.

Что предстоит делать

• Разбирать бизнес-задачи и переводить их в понятные маркетинговые коммуникационные решения.
• Формировать креативные идеи и подходы к упаковке предложений для клиентов.
• Планировать коммуникации с учётом коммерческих целей и особенностей аудитории.
• Контролировать реализацию коммуникационных материалов на разных точках контакта с клиентами.
• Следить за целостностью сообщений и согласованностью клиентского опыта в каналах коммуникации.
• Взаимодействовать с участниками маркетинговых и коммерческих процессов для согласования задач и реализации решений.

Что важно знать

В вакансии обозначена широкая зона ответственности: работа не ограничивается созданием рекламы и включает контроль того, как коммуникация представлена клиенту. Для этой позиции особенно важны умение видеть связь между бизнес-задачей, креативом и точками контакта, а также способность доводить решения до реализации.