Инженер по сопровождению специализированного оборудования IFE занимается технической поддержкой систем, связанных с развлечениями на борту воздушных судов. В описании вакансии отдельно указаны техническая поддержка и младший уровень позиции. Работа требует внимательного отношения к оборудованию и последовательного подхода к поиску причин неполадок.

Что предстоит делать

• принимать и разбирать обращения, связанные с работой специализированного оборудования IFE
• проводить первичную диагностику неисправностей и фиксировать результаты проверки
• помогать выявлять причину сбоев и определять дальнейшие действия по их устранению
• передавать техническим специалистам полную информацию о проблеме и выполненных проверках
• вести записи о неисправностях, проверках и статусе обращений
• консультировать пользователей по базовым вопросам эксплуатации оборудования в пределах своей компетенции

Что потребуется

• интерес к технической поддержке и сопровождению специализированного оборудования
• готовность разбираться в описаниях неисправностей и последовательно проверять возможные причины
• внимательность при работе с технической информацией и фиксации результатов

Что важно знать

В вакансии указан полный рабочий день и локация Домодедово. Требования к стажу, конкретные модели оборудования, график смен и условия оплаты в исходном описании не раскрыты. Для отклика стоит уточнить, с какими системами IFE предстоит работать и как организована техническая поддержка.