На позиции SERM-специалиста вы возьмёте на себя ответственность за комплексное управление онлайн-репутацией бренда. Вашей главной задачей станет формирование положительного информационного фона компании в результатах поисковых систем, нейтрализация негативных публикаций и постоянный мониторинг упоминаний. В ежедневные обязанности входит:
* Аналитика упоминаний: отслеживание отзывов, комментариев и публикаций в интернете с помощью инструментов Brand Analytics, YouScan, Mention и Google Alerts.
* Исследование SERP: сбор данных по ключевым запросам, создание «карты репутации» и выявление источников негативной и позитивной информации в результатах поиска.
* Контент-стратегия: разработка плана публикаций, взаимодействие с SEO- и PR-командами, размещение оптимизированного контента, способствующего улучшению позиций сайта и росту доверия.
* Работа с отзывами: удержание базы положительных откликов, реагирование на негатив, взаимодействие с платформами отзывов (Trustpilot, Flamp, vc.ru, Reddit).
* Отчётность и оптимизация: подготовка ежемесячных отчётов по ключевым метрикам (доля позитивных результатов в ТОП-20, CTR, видимость контента) и корректировка стратегии.

Уникальность вакансии

Вы получите возможность развивать одну из ключевых функций digital-маркетинга в удалённом формате. Мы используем современные SEO- и SERM-инструменты, сочетая аналитику Serpstat и Ahrefs с платформами мониторинга упоминаний. Проект предлагает:
* Полностью удалённый формат без привязки к офису.
* Задачи от анализа запросов до публикации контента — полный цикл управления репутацией.
* Междисциплинарное взаимодействие с PR-, SMM- и юридическими командами.
* Карьерный рост: вы можете расширять зону ответственности и управлять крупными digital-проектами.

О компании

Мы — команда digital-маркетинга в быстрорастущей компании сферы AdTech/MarTech. Наша миссия — помогать брендам выстраивать и сохранять доверие аудитории в интернете. Мы ценим профессионализм и инновации, внедряем новые практики управления репутацией и постоянно расширяем портфолио успешных кейсов. Присоединяйтесь к нам, если хотите развиваться в динамичной отрасли и видеть реальные результаты своей работы!

В роли Head of ORM (Online Reputation Management) вы станете основным архитектором процессов мониторинга и анализа репутационных рисков EMCD. Ваша задача — выстраивать комплексный подход к управлению онлайн-имиджем компании, анализируя упоминания на форумах, в социальных сетях и на платформах отзывов. Вы будете отвечать за выстраивание и оптимизацию процессов сбора данных с помощью Brand24, Mention, Google Alerts и других инструментов, анализ тональности публикаций, подготовку регулярных отчётов для руководства с ключевыми метриками эффективности, разработку и реализацию антикризисных сценариев и оперативное реагирование на негативные сигналы. Плотное взаимодействие с командами PR, маркетинга, клиентской поддержки и юридическим отделом позволит поддерживать синергию стратегий и своевременно адаптировать ORM-подход под меняющиеся потребности рынка.

Современная волатильность криптовалютного рынка делает управление репутацией стратегическим приоритетом: вы будете прогнозировать информационные волны и нейтрализовать риски до их перерастания в кризисы. Построение лучших практик ORM и внедрение проактивных методик — ваша зона ответственности.

Уникальность вакансии

EMCD предлагает не просто должность, а полный спектр возможностей для развития и влияния на ключевые бизнес-показатели. Вы получите:
– полностью удалённый формат работы и гибкий график без привязки к офису;
– выделенный бюджет на обучение и участие в профильных конференциях по ORM и блокчейн-тематикам;
– доступ к экспериментальным инструментам аналитики и искусственного интеллекта для предиктивных оценок репутационных рисков;
– регулярные внутренние воркшопы, менторскую поддержку от лидеров индустрии и прямой контакт с топ-менеджментом;
– возможность самостоятельного формирования KPI и развития стратегии управления репутацией в масштабном европейском проекте.

О компании

EMCD — международная технологическая компания и крупнейший в Европе майнинговый пул, специализируется на разработке блокчейн-решений и обеспечении безопасности децентрализованных вычислений. Компания внедряет инновационные технологии для автоматизации процессов, поддерживает прозрачную корпоративную культуру и достигает высокой операционной эффективности. EMCD известна своим устойчивым ростом хешрейта, комплексным подходом к репутационному управлению и активным участием в развитии блокчейн-сообщества. Корпоративные мероприятия, хакатоны и социальные инициативы по развитию отрасли создают дружелюбную атмосферу, способствуют обмену знаниями и расширяют профессиональные контакты каждого сотрудника.