Данная позиция подразумевает работу в роли координатора по взаимодействию с клиентами и операциями в строительной компании, занимающейся ремонтом и улучшением домов в США. Основная задача заключается в организации коммуникации между клиентами, оценщиками и бригадами, чтобы обеспечить четкость и полноту информации на всех этапах работы.

Что предстоит делать

• Работа с входящими обращениями и звонками клиентов.
• Выяснение потребностей клиентов и предоставление необходимой информации.
• Внесение данных в CRM и передача заявок в отдел смет.
• Организация встреч с оценщиками для уточнения деталей.
• Ответы на вопросы клиентов по готовым оценкам и организационным вопросам.
• Поддержка клиентов через телефон, SMS и email.
• Контроль выполнения задач и работа с календарем проектов.

Что важно знать

График работы с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00 по центральному времени США. Работа полностью удаленная, но требуется доступность в указанные часы для общения с клиентами и решения текущих вопросов. Оплата состоит из фиксированной ставки и KPI, ориентированных на качество обслуживания клиентов, а не на объем продаж.

На позиции Remote Client Resource Coordinator вы станете важным звеном в команде поддержки, обеспечивая клиентам высокий уровень обслуживания и помощь в организации их поездок. Ваша работа будет заключаться в планировании и координации индивидуальных запросов клиентов, что требует способности управлять несколькими задачами одновременно и предоставлять информацию, соответствующую их потребностям. Вы будете работать в условиях полностью удаленной среды, что позволит вам гибко управлять своим временем и обеспечивать качественное взаимодействие с клиентами по телефону и электронной почте.

Ваши ключевые задачи:
• Поддержка клиентов в планировании и координации индивидуальных поездок.
• Исследование и сравнение вариантов бронирования на основе потребностей клиентов.
• Предоставление точной информации и рекомендательных решений.
• Профессиональное общение с клиентами по электронной почте и телефону.
• Помощь в обновлениях, изменениях и запросах, связанных с услугами.
• Ведение организованных и точных записей клиентов.
• Участие в тренинговых сессиях для повышения квалификации.

Уникальность вакансии

Работа в Triptasticadventures предоставляет уникальную возможность стать частью быстро растущей команды удаленной поддержки, которая ценит надежность и ответственность сотрудников. Вы будете работать в комфортной и поддерживающей среде, где поощряется постоянное обучение и развитие. Компания предлагает гибкий график работы, что позволяет вам адаптировать рабочее время под свои нужды. Ваш вклад будет иметь непосредственное влияние на уровень удовлетворенности клиентов и общий успех компании, что делает эту роль особенно значимой.

О компании Triptasticadventures

Triptasticadventures — это компания, специализирующаяся на организации индивидуальных путешествий и предоставлении высококачественной поддержки клиентам. Мы гордимся тем, что обеспечиваем уникальные и персонализированные решения для наших клиентов, что позволяет нам занимать сильные позиции на рынке туристических услуг. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся создать идеальный опыт для путешественников по всему миру. Мы активно развиваемся и ценим каждого члена команды, предлагая возможности для обучения и карьерного роста.

На позиции Virtual Care Coordinator вы будете ключевым игроком в обеспечении качественного обслуживания клиентов в динамичной организации в области поведенческого здоровья. Ваша основная задача заключается в координации услуг для клиентов, обеспечении их вовлеченности в лечение и поддержании положительных отношений с источниками направлений. Вы будете взаимодействовать не только с клиентами, но и с различными агентствами, помогая создать комфортную и поддерживающую атмосферу для всех участников процесса. Ваши обязанности будут включать проведение начальных скринингов, управление направлениями и выполнение административных задач, связанных с ведением медицинской документации. В ежедневные обязанности войдут: • Проведение начальных скринингов для оценки соответствия клиентов программам агентства. • Сопровождение клиентов от направления до приема, обеспечивая плавный переход в лечение. • Поддержание постоянной коммуникации с клиентами для решения их вопросов и повторного вовлечения при необходимости. • Отслеживание рефералов клиентов и мониторинг статусов для обеспечения своевременных назначений на приемы. • Взаимодействие с агентствами для предоставления обновлений и устранения препятствий для вовлечения клиентов. • Ведение точного учета данных в системе электронной медицинской документации (EHR). • Подготовка и выдача медицинских записей по мере необходимости, документирование всех связанных действий. • Поддержка персонала по работе с клиентами, обеспечивая заполнение необходимых форм. • Разработка и представление отчетов по рефералам,Admissions и discharge на еженедельной и ежемесячной основе. • Решение вопросов с отсутствием клиентов, связываясь с ними за 48 часов до назначенной встречи.

Уникальность вакансии

Работа в Remote Raven предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая активно поддерживает здоровье и благополучие клиентов. Вы будете работать в гибком и поддерживающем окружении, где ценятся инициативность и креативность. Команда ориентирована на результат и постоянно стремится к улучшению процессов, что позволяет каждому сотруднику вносить свой вклад в общее дело. Мы предлагаем вам возможность работать полностью удаленно, что дает вам свободу в выборе рабочего места, а также гибкий график и конкурентоспособную зарплату, что делает эту позицию особенно привлекательной для соискателей, стремящихся к балансу между работой и личной жизнью.

О компании Remote Raven

Remote Raven — это компания, специализирующаяся на предоставлении высококачественного обслуживания в области поведенческого здоровья. Мы стремимся создать поддерживающую и инклюзивную среду для наших клиентов, предлагая широкий спектр услуг и программ. Наша команда состоит из профессионалов, которые верят в силу поддержки и заботы о клиентах, что позволяет нам стабильно занимать лидирующие позиции в отрасли. Мы активно развиваемся и стремимся к внедрению инновационных решений, что делает нашу работу значимой и ценимой. У нас есть множество клиентов, которые доверяют нам, и мы гордимся тем, что можем положительно влиять на их жизни. Мы ценим разнообразие, инклюзивность и стремление к постоянному обучению, что является основой нашей корпоративной культуры.

На позиции Marketing Business Partner Project Manager вы будете ключевым игроком, который обеспечивает связь между бизнес-стратегией и маркетинговыми инициативами. Ваша основная задача заключается в том, чтобы преобразовать стратегические цели бизнес-единицы в структурированные и управляемые маркетинговые проекты. Вы будете не только координировать выполнение проектов, но и взаимодействовать с различными внутренними командами, чтобы гарантировать, что каждый проект соответствует заявленным целям и временным рамкам. Ваша роль будет заключаться в ведении документации, управлении рабочими процессами и обеспечении четкой коммуникации между всеми заинтересованными сторонами.

В ежедневные обязанности войдут:
• Партнерство с Marketing Business Partners для разработки повторяемых процессов выполнения бизнес-стратегий.
• Проведение проектных встреч с маркетинговыми и бизнес-командами для обеспечения своевременного выполнения задач.
• Захват ключевых решений и действий во время обсуждений, ведение протоколов.
• Создание и поддержание временных графиков проектов в monday.com с использованием установленных шаблонов.
• Организация кампаний и инициатив, обеспечивая их готовность к исполнению.
• Поддержка отчетности о ходе выполнения проектов и выявление потенциальных рисков.

Уникальность вакансии

Работая в MorganFranklin Consulting, вы получите шанс развивать свои навыки в управлении проектами на стыке бизнеса и маркетинга. Здесь вы будете работать с высококлассными специалистами, которые ценят структуру и порядок в реализации стратегий. Компания предоставляет отличные условия для карьерного роста и предлагает возможности для повышения квалификации. Вы будете частью команды, которая активно поддерживает инновации и стремится к улучшению бизнес-процессов, что создаёт отличную атмосферу для профессионального роста.

О компании MorganFranklin Consulting

MorganFranklin Consulting — это компания, специализирующаяся на предоставлении услуг консалтинга и стратегического управления для бизнеса. Мы нацелены на поддержку клиентов в их стремлении к инновациям и эффективным решениям. С момента своего основания мы достигли значительных успехов, помогая более 500 компаниям улучшить свои процессы и достичь поставленных целей. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, работающих в различных областях, и мы гордимся нашей корпоративной культурой, ориентированной на командную работу и развитие. Мы стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя ценным членом команды и имел возможность для карьерного роста.

На позиции Project Manager в digital-агентстве Phoenix Project вы станете ключевым звеном между клиентами и командой исполнителей. Ваша задача — обеспечивать эффективное ведение клиентских проектов от идеи до запуска, гарантировать своевременную подготовку технических заданий и контролировать качество их выполнения. Вы будете взаимодействовать с подрядчиками, распределять задачи внутри команды и готовить детальные отчёты для заказчиков. Этот Project Manager идеально подойдёт специалистам с опытом работы в digital-агентствах, умеющим управлять SEO-направлением и комфортно работающим с Google Docs и другими облачными инструментами.

Уникальность вакансии

Почему стоит выбрать Phoenix Project:
* Полноценное обучение и ввод в должность, благодаря чётким адаптационным программам;
* Широкий спектр международных проектов на зарубежных рынках, где вы сможете прокачать навыки работы с разнообразными бизнес-моделями;
* Прозрачная система грейдов и требований — вы всегда точно знаете, какие задачи решать для повышения уровня и роста зарплаты;
* Гибкий рабочий график в формате полностью удалённой работы, без привязки к офису и строгим тайм-трекингам.

О компании Phoenix Project

Phoenix Project — международное digital-агентство, специализирующееся на комплексных решениях по продвижению брендов и продуктов в интернете. Компания сочетает экспертизу в SEO, контекстной рекламе и SMM, создавая уникальные коммуникации для клиентов из разных отраслей. В команде Phoenix Project ценят инновации, открытость и стремление к развитию: успешные кейсы агентства отмечены профильными премиями, а сотрудники регулярно проходят сертификации и посещают отраслевые конференции.

На позиции Личного ассистента продюсера онлайн-школы ProContent вы станете опорой в организации ежедневных операций и коммуникации внутри команды. Ваша основная задача — обеспечить бесперебойную работу продюсера, освободив его от рутинных задач и позволив сосредоточиться на развитии образовательных продуктов. Должность идеально подходит для того, кто обладает внимательностью к деталям, умеет выстраивать процессы и любит помогать команде достигать высоких результатов.

Ваши ключевые обязанности:
* Планирование и ведение календаря встреч, созвонов и важных дедлайнов;
* Подготовка и рассылка материалов для внутренних и внешних коммуникаций;
* Координация работы команды через Notion и Trello: контроль статусов задач и своевременное обновление информации;
* Ведение документации, создание и актуализация таблиц в Google Docs и Google Sheets;
* Работа с подрядчиками и клиентами: согласование сроков, напоминания, ответы на запросы;
* Поддержка продюсера в решении текущих вопросов: от сбора заметок до проверки и оформления контента;
* Организация и протоколирование онлайн-мероприятий и вебинаров.

Требования к кандидату

* Опыт работы ассистентом, проектным менеджером или администратором от 6 месяцев;
* Практические навыки работы с Google Workspace (Docs, Sheets), Notion и Trello;
* Отличная грамотная письменная и устная речь;
* Высокая ответственность, пунктуальность и тактичность в общении;
* Умение работать в условиях многозадачности и расставлять приоритеты;
* Проактивность: вы стараетесь предугадать потребности продюсера и команды.

Условия работы

* Зарплата 35 000 ₽ в месяц при занятости до 4 часов в день;
* Полностью удалённый формат с гибким графиком;
* Тестовый оплачиваемый период 1 неделя;
* Возможность роста внутри компании и освоения проектного управления в EdTech;
* Работа в дружной команде профессионалов и постоянное обучение современным инструментам.

О компании ProContent

ProContent — динамично развивающаяся онлайн-школа, создающая курсы по созданию и продвижению контента. Наша миссия — помогать экспертам делиться знаниями и строить успешный образовательный бизнес. Мы ценим прозрачность, профессионализм и стремление к постоянному развитию.

Senior Producer отвечает за полное управление дизайн-проектами на всех этапах: от начала планирования до сдачи конечного результата. Вам предстоит формировать и согласовывать детальный план работ, организовывать брифинги с клиентами, управлять задачами и временными рамками, вести документацию проекта, контролировать качество через создание чек-листов и таймлайны. Вы будете координировать работу внутренних команд и фрилансеров, распределять роли, отслеживать статус задач в Notion и Slack, проводить регулярные статус-встречи в Google Meet и давать своевременные консультации по вопросам брендинга и веб-производства. В ваши обязанности входит разработка логической структуры сайтов: вы создадите карты сайта, подготовите вайрфреймы и напишете тексты для веб-страниц и маркетинговых материалов в тесном сотрудничестве с копирайтерами и дизайнерскими командами. Кроме того, вы будете участвовать в коммерческих встречах и поддерживать воронку продаж, чтобы обеспечить рост клиентской базы и успешное выполнение KPI по каждому проекту.

Уникальность вакансии

Эмбаси — международная дизайн-студия с портфолио более 200 успешных проектов за 7 лет работы и клиентами из 40 стран. Среди наших достижений ребрендинг образовательной платформы Foxford, создание сайта технологического парка Сколково и развитие международного бренда AmoCRM. Мы предлагаем гибкий удалённый формат в часовом поясе GMT+3, прозрачную систему отчётности и комфортный рабочий процесс на основе инструментов Figma, Framer, Notion, Slack, Google Meet и Gmail. Вы получите возможность напрямую влиять на развитие брендов мирового уровня и развивать свои навыки управления крупными цифровыми проектами.

О компании

Эмбаси — дизайн-партнёр цифровых компаний, специализирующийся на комплексных решениях по брендингу и веб-разработке. Наша миссия — создавать яркие и эффективные пользовательские интерфейсы, отражающие ценности бизнеса клиента. Мы ценим прозрачность, инновации и командное взаимодействие. В условиях удалённой работы каждый сотрудник получает поддержку опытных коллег, регулярный обмен знаниями и возможность участвовать в профессиональных конференциях и вебинарах.