В роли Управляющего музыкальной школы «Твоя Группа» вы станете ключевым специалистом, отвечающим за всё многообразие операционных процессов и финансовых показателей. Ваша задача — обеспечить качественный клиентский сервис, выстроить эффективную систему управления персоналом и контролировать результаты работы по ключевым бизнес-метрикам. Вы будете управлять расписанием занятий, оптимизировать расходную часть бюджета, внедрять стандарты качества и поддерживать творческую атмосферу.

Основные обязанности:
* Планирование и контроль операционных процессов: от составления расписания до оценки загруженности преподавателей;
* Финансовый учёт и анализ: формирование бюджета, план-факт анализ, поиск возможностей для оптимизации расходов;
* Подбор, адаптация и развитие сотрудников: рекрутинг, наставничество, организация внутренних тренингов;
* Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: работа с обратной связью, разрешение конфликтных ситуаций, совершенствование клиентского пути;
* Разработка и внедрение внутренних регламентов и стандартов, контроль их исполнения;
* Взаимодействие с партнёрами и подрядчиками, поиск и внедрение новых сервисов и площадочных решений.

Что делает эту вакансию уникальной

Музыкальная школа «Твоя Группа» сочетает в себе атмосферу живого творчества и системный подход к развитию бизнеса. Вы получите:
* Возможность влиять на стратегию роста и расширения студии в центре Москвы;
* Конкурентный оклад с прозрачными KPI-бонусами (до 30 000 руб.) и дополнительными 2% от выручки;
* Работу в молодой, мотивированной команде музыкантов-энтузиастов;
* Перспективу карьерного роста: от операционного менеджера до директора студии;
* Комфортный офис рядом с метро Кропоткинская и Полянка в пространстве «Красный Октябрь».

О компании «Твоя Группа»

«Твоя Группа» — современная музыкальная студия в Москве, где аматорские коллектики превращаются в полноценные концертные ансамбли. Мы развиваем EdTech-направление в живом формате: проводим мастер-классы, фестивали и обучающие программы для всех возрастов. Наша миссия — делать музыку доступнее и объединять людей через творчество. Сегодня «Твоя Группа» — это более 500 замотивированных учеников и более 50 успехов на реальных сценах города.

В должности управляющего музыкальной студии «Твоя Группа» вы станете ключевым связующим звеном между стратегией развития проекта и повседневным выполнением задач команды. Ваши основные обязанности будут включать системное руководство операционной деятельностью, контроль финансовых показателей и управление персоналом. Вы будете отвечать за формирование и реализацию бюджетов, прогнозирование доходов и расходов, обеспечение рентабельности и роста выручки студии. Кроме того, перед вами стоит задача формализовать и оптимизировать внутренние процессы: составление и актуализация расписания групповых и индивидуальных занятий, внедрение стандартов качества клиентского сервиса и контроль их соблюдения.

Ваши ключевые задачи:
* Организация и контроль ежедневной операционной работы студии: логистика, администрирование и поддержка талантов;
* Финансовый менеджмент: подготовка план-факт отчётов, анализ отклонений, оптимизация расходов и повышение эффективности;
* Управление командой: подбор, адаптация и развитие преподавателей и административного персонала;
* Улучшение клиентского опыта: разработка и внедрение механизмов обратной связи, повышение лояльности и удержания учеников;
* Разработка и поддержание внутренних стандартов работы, инструкций и регламентов.

Уникальность вакансии

Это не просто формальная роль: вы получите свободу принимать решения и вдохновлять команду на новые проекты. В «Твоя Группа» вы выйдете за рамки классического менеджмента, внедряя творческие форматы мероприятий, координируя выставки дебютных концертов и работая над укреплением бренда школы. Мы ценим баланс структуры и креатива: вы будете сочетать аналитический подход и чуткое отношение к нуждам артистов-любителей. Взамен студия предлагает прозрачную систему KPI-бонусов, участие в росте выручки и возможность влиять на долгосрочное развитие бизнеса.

Преимущества работы:
* Конкурентный фиксированный оклад и мотивационная часть до 30 000 ₽ по KPI;
* Дополнительная доля от выручки при выполнении планов;
* Работа в центре Москвы (метро Кропоткинская, Полянка);
* Дружный коллектив единомышленников и атмосфера творческой свободы;
* Перспективы профессионального и карьерного роста внутри EdTech-сегмента.

О компании «Твоя Группа»

«Твоя Группа» представляет собой современную музыкальную студию, где любители создают полноценные ансамбли и выступают на реальных сценах. Наша миссия — развивать творческое мышление и уверенность в себе у каждого участника, предоставляя площадку для самовыражения и личностного роста. За несколько лет работы мы провели десятки концертов и мастер-классов, объединили сотни талантов и завоевали репутацию одной из самых динамичных студий Москвы. В «Твоя Группа» ценят командную работу, открытость к нововведениям и стремление к совершенству.

На позиции Управляющего в музыкальной школе «Твоя Группа» вы будете не просто административным звеном, а ключевым лидером, который несёт ответственность за развитие проекта и организацию работы студии. В ваши задачи входит:
* Операционное руководство студией: планирование расписания занятий, контроль работы преподавателей и администратора;
* Финансовое управление: составление и анализ план-факт отчётов, управление расходами и доходами, оценка рентабельности направления;
* Подбор и адаптация персонала: участие в найме, организацию обучения и наставничества новых сотрудников;
* Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: выстраивание процессов коммуникации с учениками и их родителями, работа с обратной связью;
* Разработка внутренних стандартов качества: документация процессов, внедрение KPI для команды, оптимизация операционной деятельности;
* Участие в стратегическом развитии: совместно с руководством формирование планов по расширению направлений и улучшению качества образовательных программ.

Уникальность вакансии

Работая управляющим в «Твоя Группа», вы станете частью динамичного творческого сообщества, где ценят креативность и системный подход. Мы предлагаем:
* Демократичную и тёплую атмосферу, ориентированную на личностный рост;
* Прозрачную систему мотивации: фиксированная часть 70 000 ₽, премия до 30 000 ₽ по KPI и 2% от выручки при выполнении плана;
* Возможность влиять на ключевые решения и формировать собственную команду;
* Гибкость в выборе инструментов и подходов: от автоматизации расписания до построения программы лояльности для клиентов;
* Перспективу профессионального роста: от операционного менеджера до руководителя филиальной сети музыкальных студий.

О компании

«Твоя Группа» — это современная музыкальная студия в центре Москвы (метро Кропоткинская, Полянка, «Красный Октябрь»), где создаются настоящие группы из аматоров и любителей музыки. Мы помогаем талантливым людям раскрыть потенциал, выступить на сцене и обрести уверенность в себе. Наша миссия — объединять людей через музыку и создавать условия для непрерывного личностного и профессионального роста. За два года работы мы организовали более 50 концертов, выпустили несколько музыкальных клипов и получили более сотни положительных отзывов от участников. Наша команда состоит из опытных музыкантов, преподавателей и менеджеров, готовых делиться знаниями и строить культуру открытого творчества.

На позиции Управляющий в музыкальной школе «Твоя Группа» вы возьмёте на себя системное управление операционными процессами и станете ключевым связующим звеном между творческой командой и бизнес-целями. В ваши обязанности войдут:
• Организация и контроль ежедневной операционной работы студии: планирование расписания занятий, координация репетиций и выступлений, ведение учёта оборудования.
• Финансовый контроль: составление бюджетов, анализ план-факт, контроль расходов, повышение рентабельности через оптимизацию затрат и внедрение отчётности.
• Подбор, адаптация и мотивация сотрудников: проведение интервью, организация обучения, оценка эффективности персонала, формирование атмосферы поддержки и развития.
• Повышение качества клиентского сервиса: выстраивание коммуникаций с учениками и родителями, работа с обратной связью, внедрение стандартов обслуживания.
• Построение и оптимизация бизнес-процессов: внедрение CRM-системы, автоматизация учёта заявок и оплат, разработка и контроль внутренних регламентов, обеспечение соблюдения стандартов безопасности.
• Организация маркетинговых и PR-активностей: сотрудничество с партнёрами, участие в городских и корпоративных мероприятиях, продвижение студии в социальных сетях и офлайн-каналах.

Особенности вакансии

Работа в современном креативном пространстве центра Москвы, ближе всего к станциям Полянка и Кропоткинская. Мы предлагаем:
• Конкурентный компенсационный пакет: фиксированная часть 70 000 RUB, премия по KPI до 30 000 RUB и 2% от выручки при достижении планов.
• Чёткие метрики эффективности: прозрачная система KPI, регулярные встречи для оценки результатов и корректировки задач.
• Динамичную и разнообразную работу: от административных задач до участия в организации масштабных музыкальных мероприятий.
• Возможности профессионального и карьерного роста: участие в стратегическом развитии бизнеса, расширение зоны ответственности.
• Работа в душевном и мотивированном коллективе, объединённом любовью к музыке и личностному росту.

О компании

«Твоя Группа» — это современная музыкальная студия и образовательный проект, где люди собирают ансамбли из любителей, выступают на сцене и развиваются как личности. Мы ценим творчество, ответственность и совместный рост: сотрудники проходят регулярное обучение, обмениваются опытом и участвуют в общем развитии уникального бренда. Нашей миссией является создание пространства, где музыка объединяет и вдохновляет, даёт каждому возможность реализовать свои таланты.

На позиции Управляющего музыкальной школы «Твоя Группа» вы станете головным координатором операционной деятельности и внесёте системный подход в работу творческого проекта. Ваша основная цель — обеспечить слаженную работу студии: от планирования и расписания занятий до взаимодействия с клиентами и контроля качества услуг. Ключевые задачи:
• Организация и контроль ежедневных операций студии: управление расписанием, оборудованием и помещениями;
• Бюджетирование и финансовый учёт: подготовка план–факт отчётов, анализ расходов и рентабельности;
• Подбор, адаптация и мотивация персонала: от преподавателей до административного штаба;
• Поддержка высокого уровня клиентского сервиса: работа с отзывами, разрешение конфликтных ситуаций;
• Разработка и внедрение внутренних стандартов и регламентов работы.

Особенности вакансии

Это предложение для тех, кто устал от бюрократии и хочет влиять на творческий и коммерческий успех. Вы получите:
• Стабильный доход: фиксированный оклад 70 000 ₽, KPI-бонус до 30 000 ₽ и 2% от выручки при выполнении плана;
• Реальную возможность развивать направление: выстраивать бизнес-процессы и образовательные программы;
• Общение с любителями музыки и профессионалами: участие в концертах и мероприятиях студии;
• Офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Кропоткинская и Полянка;
• Перспективы карьерного роста внутри компании и расширения зоны ответственности.

О компании

«Твоя Группа» — современная музыкальная студия, где собирают живые коллективы из любителей и проводят публичные выступления в лучших залах города. Мы ценим творческую свободу, личностный рост и командный дух. За последние годы наши выпускники выступили более чем на 50 крупных фестивалях, а студия сотрудничает с ведущими музыкальными школами и звукозаписывающими студиями. Мы создаём уникальное пространство, где каждый участник растёт профессионально и личностно.

В должности управляющего студией «Твоя Группа» вы возьмёте на себя ключевую ответственность за бесперебойное функционирование всех операционных процессов. Вы будете контролировать расписание занятий и выступлений, обеспечивать план-фактный анализ доходов и расходов, а также оценивать эффективность затрат. Одной из ваших основных задач станет подбор и адаптация новых преподавателей и администраторов: от публикации вакансий до проведения вводных тренингов и регулярной оценки качества преподавания. Вы также будете отвечать за поддержку высокого уровня клиентского сервиса: обрабатывать запросы учеников и родителей, оперативно решать спорные ситуации и постепенно развивать систему обратной связи.

Ваша работа будет заключаться в выстраивании прозрачных и стандартизированных процессов: от автоматизации учёта посещаемости и оплаты до введения внутренних регламентов по качеству музыкального обучения. Вы будете участвовать в стратегическом планировании развития студии, предложениях по расширению форматов занятий и организации открытых концертов для учеников. Успешный кандидат способен сочетать системный подход и тёплое отношение к команде, ведь в музыкальной среде важно вдохновлять и поддерживать творческий настрой.

Особенности вакансии

• Работа в живом творческом проекте без излишнего формализма: вы сами формируете регламенты и улучшаете их;
• Влияние на качество образовательной программы и формат выступлений учеников;
• Возможность предложить и реализовать собственные инициативы по развитию студии и дополнительным сервисам;
• Стабильный график 5/2 с возможностью гибких корректировок при подготовке концертов;
• Перспективы карьерного и профессионального роста: от управляющего одной локации до руководителя сети студий.

О компании

«Твоя Группа» — современная музыкальная школа в Москве, созданная с целью объединить любителей и начинающих музыкантов в полноформатные коллективы. Наша миссия — через коллективное творчество помочь ученикам развить уверенность, навыки публичных выступлений и личностный рост. За несколько лет существования студия провела более 50 концертов в клубах и на фестивалях, а наши ученики регулярно получают приглашения на городские мероприятия. В коллективе царит атмосфера поддержки и творчества: здесь ценят инициативу и готовы инвестировать в профессиональное развитие сотрудников через внешние мастер-классы и участие в музыкальных конференциях.